💡 Important : Le support Microsoft ne peut pas fournir d'assistance pour les clés de produit achetées auprès de revendeurs tiers. Si vous avez acheté votre licence auprès de nous, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Avant de commencer
Avant d'installer Microsoft Office Home 2024, assurez-vous que :
Vous disposez de votre clé de produit à 25 caractères.
Vous possédez un compte Microsoft (ou pouvez en créer un pendant l'activation).
Vous disposez d'une connexion Internet stable.
Vous êtes connecté à votre ordinateur avec un compte administrateur.
Nous vous recommandons vivement de supprimer toute version précédemment installée de Microsoft Office afin d'éviter les conflits d'installation ou d'activation.
💡 Important : Votre clé de produit ne peut être utilisée qu'une seule fois. Une fois utilisée, la licence est définitivement associée au compte Microsoft utilisé lors de l'activation.
Étape 1 – Supprimer les versions précédentes d'Office (recommandé)
Avant d'installer Office Home 2024, désinstallez toutes les versions existantes de Microsoft Office de votre ordinateur.
Cela permet d'éviter les conflits d'installation et d'activation.
Windows
Ouvrez le Panneau de configuration.
Sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
Recherchez toute installation de Microsoft Office.
Sélectionnez Désinstaller.
Redémarrez votre ordinateur.
Mac
Ouvrez le Finder.
Accédez au dossier Applications.
Déplacez toutes les applications Microsoft Office vers la Corbeille.
Videz la Corbeille.
Redémarrez votre Mac.
📘 Besoin d'aide ?
Suivez le guide officiel de Microsoft :
Étape 2 – Utiliser votre clé de produit
Ouvrez le site d'activation de Microsoft :
Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Si vous n'en avez pas, sélectionnez Créer un compte.
Saisissez votre clé de produit à 25 caractères.
Cliquez sur Suivant.
Terminez le processus d'activation.
✅ Une fois la clé utilisée, votre licence Office est définitivement associée à votre compte Microsoft.
Étape 3 – Télécharger Microsoft Office Home 2024
Après avoir utilisé votre clé de produit :
Cliquez sur Installer Office.
Sélectionnez votre langue préférée (si disponible).
Cliquez sur Installer.
Le programme d'installation d'Office commencera à se télécharger.
💡 Vous pouvez également accéder à vos téléchargements à tout moment en vous connectant à :
Étape 4 – Installer Microsoft Office
Windows
Ouvrez votre dossier Téléchargements.
Double-cliquez sur le programme d'installation téléchargé.
Si le Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui.
Patientez pendant que Microsoft installe Office.
Cliquez sur Fermer une fois l'installation terminée.
Mac
Ouvrez le fichier d'installation .pkg téléchargé.
Cliquez sur Continuer.
Cliquez sur Installer.
Saisissez le mot de passe de votre Mac si demandé.
Attendez la fin de l'installation.
Cliquez sur Fermer.
⏳ L'installation peut prendre plusieurs minutes selon la vitesse de votre connexion Internet et les performances de votre ordinateur.
Étape 5 – Ouvrir une application Office
Lancez une application Office, par exemple :
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Le processus d'activation démarrera automatiquement.
Étape 6 – Se connecter
Lorsque vous y êtes invité :
Connectez-vous avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour activer votre clé de produit.
Attendez qu'Office vérifie votre licence.
⚠️ Si vous utilisez un autre compte Microsoft, votre licence ne sera pas détectée.
Étape 7 – Vérifier l'activation
Pour confirmer que l'activation a réussi :
Ouvrez Word.
Sélectionnez Fichier.
Sélectionnez Compte.
Vous devriez voir :
Produit activé
ou
Microsoft Office Home 2024
✅ Votre installation de Microsoft Office est maintenant terminée.
Dépannage
Office demande une autre clé de produit
Cela signifie généralement que :
Vous êtes connecté avec un autre compte Microsoft.
La clé de produit n'a pas encore été utilisée.
Une autre licence Office est prioritaire.
Connectez-vous avec le compte Microsoft utilisé lors de l'activation de votre licence.
Office affiche la mauvaise version
Windows peut encore contenir une ancienne licence Office.
Suivez notre guide :
L'installation ne démarre pas
Essayez les solutions suivantes :
Redémarrez votre ordinateur.
Désactivez temporairement votre antivirus tiers.
Assurez-vous que Windows ou macOS est entièrement à jour.
Téléchargez à nouveau le programme d'installation depuis votre compte Microsoft.
L'installation reste bloquée
Fermez le programme d'installation.
Redémarrez votre ordinateur.
Relancez le programme d'installation.
Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance.
Questions fréquentes
Puis-je réinstaller Office plus tard ?
Oui.
Connectez-vous simplement à :
avec le compte Microsoft utilisé pour activer votre clé de produit.
Puis-je réutiliser la clé de produit ?
Non.
Une clé de produit ne peut être utilisée qu'une seule fois.
Après son activation, vous n'en aurez plus besoin.
Il vous suffira de vous connecter avec votre compte Microsoft.
Puis-je transférer Office vers un autre ordinateur ?
Les licences Microsoft Office Home 2024 sont généralement associées au compte Microsoft utilisé lors de l'activation. La possibilité de transférer la licence dépend des conditions de licence de Microsoft.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des problèmes d'installation ou d'activation, contactez notre équipe d'assistance en joignant :
Votre numéro de commande
Une description du problème
Tout message ou code d'erreur
Une capture d'écran (si possible)
ℹ️ Remarque : Le support Microsoft ne peut pas fournir d'assistance pour les licences achetées auprès de revendeurs tiers. L'assistance pour les licences achetées auprès de nous est assurée par EM Digital Group, propriétaire légal de Lisenshuset.no.