💡 Important
Le support Microsoft ne peut pas vous aider avec les clés de produit achetées auprès de revendeurs tiers. Si vous avez acheté votre licence auprès de nous, veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide.
Avant de commencer
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
✅ Votre clé de produit Microsoft Office Home & Business 2016
✅ Un compte Microsoft (obligatoire pour l'activation de la clé)
✅ Une connexion Internet stable
✅ Les droits d'administrateur sur votre Mac
✅ Au moins 6 Go d'espace de stockage disponible
Important
Office Home & Business 2016 est définitivement associé au compte Microsoft utilisé lors de l'activation de la clé.
Veillez à utiliser le compte Microsoft que vous souhaitez conserver.
Étape 1 – Activez votre clé de produit
Ouvrez le site officiel de Microsoft pour activer Office :
Connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Si vous n'en avez pas, sélectionnez Créer un compte
Saisissez votre clé de produit
Entrez votre clé de produit de 25 caractères, puis sélectionnez Suivant.
Exemple :
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Suivez les instructions affichées à l'écran jusqu'à ce que votre produit soit activé avec succès.
Remarque : Une fois la clé activée, votre licence Office sera définitivement associée à votre compte Microsoft.
Étape 2 – Télécharger Microsoft Office
Une fois la clé activée, vous serez redirigé vers la page Services et abonnements de votre compte Microsoft.
Vous pouvez également accéder directement à :
Connectez-vous avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour activer votre clé de produit.
Recherchez :
Office Home & Business 2016
Cliquez sur Installer.
Le programme d'installation Office (.pkg) commencera à être téléchargé.
Étape 3 – Installer Microsoft Office
Une fois le téléchargement terminé :
Ouvrez votre dossier Téléchargements.
Double-cliquez sur le fichier Microsoft Office Installer.pkg téléchargé.
Si une invite apparaît, cliquez sur Continuer.
Acceptez le contrat de licence logiciel Microsoft.
Cliquez sur Installer.
Saisissez le mot de passe administrateur de votre Mac si nécessaire.
Patientez pendant l'installation.
Cliquez sur Fermer lorsque l'installation est terminée.
Étape 4 – Connectez-vous pour activer Office
Une fois l'installation terminée :
Ouvrez Microsoft Word.
Il est possible qu'il vous soit demandé de vous connecter.
Connectez-vous avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour activer votre clé de produit.
Office s'activera automatiquement après la connexion.
Important : L'utilisation d'un autre compte Microsoft empêchera l'activation d'Office.
Étape 5 – Vérifier l'activation
Ouvrez Microsoft Word.
Dans la barre de menus, sélectionnez :
Word → À propos de Word
ou
Word → Préférences → Compte (si cette option est disponible)
Vous devriez voir qu'Office est activé et que la licence est associée à votre compte Microsoft.
L'installation est maintenant terminée.
Dépannage
Office ne s'active pas
Assurez-vous que vous êtes connecté avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour activer votre clé de produit.
Je ne trouve pas Office dans mon compte Microsoft
Vérifiez que vous êtes connecté à :
avec le même compte Microsoft que celui utilisé lors de l'activation.
Le programme d'installation ne s'ouvre pas
Assurez-vous que :
Votre version de macOS est compatible avec Office 2016.
Le téléchargement s'est terminé correctement.
Vous disposez des droits d'administrateur sur votre Mac.
L'activation échoue toujours
Redémarrez votre Mac et ouvrez Word à nouveau.
Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance en joignant :
Votre numéro de commande
Une capture d'écran du message d'erreur
Une capture d'écran de votre page Services et abonnements Microsoft
Votre version de macOS
Questions fréquentes
Puis-je installer Office sur un autre Mac ?
Oui, à condition que votre licence autorise des installations supplémentaires et que vous utilisiez le même compte Microsoft que celui utilisé pour l'activation de la clé.
Ai-je besoin d'un abonnement Microsoft 365 ?
Non.
Office Home & Business 2016 est un achat unique (licence perpétuelle) et ne nécessite aucun abonnement Microsoft 365.
Puis-je transférer ma licence Office vers un autre Mac ?
Oui. Les licences Retail peuvent être transférées conformément aux conditions de licence de Microsoft après avoir désinstallé Office de l'ancien appareil.
Vais-je recevoir les futures versions d'Office ?
Non.
Votre licence comprend uniquement Microsoft Office Home & Business 2016.
Vous continuerez à recevoir les mises à jour de sécurité applicables de Microsoft tant que le produit sera pris en charge. Les versions plus récentes d'Office nécessitent une licence distincte.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation ou de l'activation, contactez notre équipe d'assistance en indiquant :
Votre numéro de commande
Votre clé de produit (uniquement les 5 derniers caractères)
Une capture d'écran du message d'erreur
Une capture d'écran de votre page Services et abonnements Microsoft
Votre version de macOS
Nous serons ravis de vous aider à installer et activer Office.
Remarque : Le support Microsoft ne peut pas assister les licences achetées auprès de revendeurs tiers. L'assistance produit est assurée par EM Digital Group, propriétaire légal de lisenshuset.no.