💡 Vigtigt: Microsoft Support kan ikke hjælpe med produktnøgler, der er købt hos tredjepartsforhandlere. Hvis du har købt din licens hos os, bedes du kontakte vores supportteam.
Før du går i gang
Før du installerer Microsoft Office 2024 Home, skal du sikre dig, at:
Du har din produktnøgle på 25 tegn klar.
Du har en Microsoft-konto (eller kan oprette en under aktiveringen).
Du har en stabil internetforbindelse.
Du er logget ind på din computer med en administratorkonto.
Vi anbefaler på det kraftigste, at du fjerner alle tidligere installerede versioner af Microsoft Office for at undgå installations- eller aktiveringskonflikter.
💡 Vigtigt: Din produktnøgle kan kun indløses én gang. Når den er indløst, bliver licensen permanent knyttet til den Microsoft-konto, der blev brugt under aktiveringen.
Trin 1 – Fjern tidligere versioner af Office (anbefales)
Før du installerer Office 2024 Home, skal du afinstallere eventuelle eksisterende versioner af Microsoft Office fra din computer.
Dette hjælper med at forhindre installations- og aktiveringskonflikter.
Windows
Åbn Kontrolpanel.
Vælg Programmer og funktioner.
Find en eksisterende installation af Microsoft Office.
Vælg Afinstaller.
Genstart computeren.
Mac
Åbn Finder.
Gå til Programmer.
Flyt alle Microsoft Office-apps til Papirkurv.
Tøm Papirkurv.
Genstart din Mac.
📘 Brug for hjælp?
Følg Microsofts officielle vejledning til afinstallation:
Trin 2 – Indløs din produktnøgle
Åbn Microsofts aktiveringsside:
Log ind med din Microsoft-konto.
Hvis du ikke har en konto, skal du vælge Opret en.
Indtast din produktnøgle på 25 tegn.
Klik på Næste.
Fuldfør indløsningsprocessen.
✅ Når produktnøglen er indløst, bliver din Office-licens permanent knyttet til din Microsoft-konto.
Trin 3 – Download Microsoft Office 2024 Home
Når du har indløst din produktnøgle:
Klik på Installer Office.
Vælg dit foretrukne sprog (hvis det er tilgængeligt).
Klik på Installer.
Installationsprogrammet til Office begynder at blive downloadet.
💡 Du kan også til enhver tid hente Office igen ved at logge ind på:
Trin 4 – Installer Microsoft Office
Windows
Åbn mappen Downloads.
Dobbeltklik på det downloadede installationsprogram.
Hvis Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Ja.
Vent, mens Microsoft installerer Office.
Klik på Luk, når installationen er fuldført.
Mac
Åbn den downloadede .pkg-installationsfil.
Klik på Fortsæt.
Klik på Installer.
Indtast adgangskoden til din Mac, hvis du bliver bedt om det.
Vent, indtil installationen er færdig.
Klik på Luk.
⏳ Installationen kan tage flere minutter afhængigt af din internetforbindelse og computerens ydeevne.
Trin 5 – Åbn et Office-program
Start et valgfrit Office-program, f.eks.:
Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Aktiveringsprocessen starter automatisk.
Trin 6 – Log ind
Når du bliver bedt om det:
Log ind med den samme Microsoft-konto, som du brugte til at indløse produktnøglen.
Vent, mens Office bekræfter din licens.
⚠️ Hvis du logger ind med en anden Microsoft-konto, kan Office ikke finde din licens.
Trin 7 – Bekræft aktiveringen
For at kontrollere, at Office er blevet aktiveret korrekt:
Åbn Word.
Vælg Filer.
Vælg Konto.
Du bør se:
Produkt aktiveret
eller
Microsoft Office Home 2024
✅ Din Office-installation er nu fuldført.
Fejlfinding
Office beder om en anden produktnøgle
Dette skyldes som regel, at:
Du er logget ind med en anden Microsoft-konto.
Produktnøglen endnu ikke er blevet indløst.
En anden Office-licens har prioritet.
Log ind med den Microsoft-konto, der oprindeligt blev brugt til at indløse licensen.
Office viser den forkerte version
Windows kan stadig have en ældre Office-licens gemt.
Følg vores vejledning:
Installationen starter ikke
Prøv følgende:
Genstart computeren.
Deaktiver midlertidigt dit antivirusprogram fra en tredjepart.
Sørg for, at Windows eller macOS er fuldt opdateret.
Download installationsprogrammet igen fra din Microsoft-konto.
Installationen går i stå
Luk installationsprogrammet.
Genstart computeren.
Kør installationsprogrammet igen.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte vores supportteam.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg geninstallere Office senere?
Ja.
Du skal blot logge ind på:
med den Microsoft-konto, der blev brugt til at indløse produktnøglen.
Kan jeg bruge produktnøglen igen?
Nej.
Produktnøgler kan kun indløses én gang.
Når produktnøglen er indløst, behøver du den ikke længere.
Du skal blot logge ind med din Microsoft-konto.
Kan jeg overføre Office til en anden computer?
Microsoft Office Home 2024-licenser er som udgangspunkt knyttet til den Microsoft-konto, der blev brugt under aktiveringen. Muligheden for at overføre licensen afhænger af Microsofts licensvilkår.
Har du brug for hjælp?
Hvis du oplever problemer med installation eller aktivering, bedes du kontakte vores supportteam og vedlægge:
Dit ordrenummer
En beskrivelse af problemet
Eventuelle fejlmeddelelser eller fejlkoder
Et skærmbillede (hvis muligt)
ℹ️ Bemærk: Microsoft Support kan ikke hjælpe med licenser, der er købt hos tredjepartsforhandlere. Support for licenser købt hos os leveres af EM Digital Group, den juridiske ejer af Lisenshuset.no.