Spring videre til hovedindholdet

Guide til download, installation og aktivering – Microsoft Office Home & Business 2024 (Windows og Mac)

Aktivér din Microsoft Office Home & Business 2024-licens ved at indløse din produktnøgle med din Microsoft-konto.

Opdateret denne uge


Aktivér din Microsoft Office Home & Business 2024-licens ved at indløse din produktnøgle med din Microsoft-konto.

Før du går i gang

Før du aktiverer Office, skal du sikre dig, at:

  • Du har din 25-tegns produktnøgle klar.

  • Du har en Microsoft-konto (eller kan oprette en under aktiveringen).

  • Du har en internetforbindelse.

  • Hvis en anden version af Microsoft Office allerede er installeret, anbefaler vi, at du afinstallerer den først for at undgå installations- eller aktiveringskonflikter.

Vigtigt: Din produktnøgle kan kun indløses én gang. Når den er indløst, bliver licensen permanent knyttet til den Microsoft-konto, der blev brugt under aktiveringen.


Trin 1 – Indløs din produktnøgle

Åbn din webbrowser, og gå til: https://setup.office.com

Log ind med din Microsoft-konto.

Hvis du endnu ikke har en Microsoft-konto, skal du vælge Opret en konto og følge vejledningen.


Trin 2 – Indtast din produktnøgle

Indtast den 25-tegns produktnøgle, du modtog efter dit køb.

Eksempel:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Klik på Næste.


Trin 3 – Bekræft land og sprog

Vælg:

  • Land eller område

  • Foretrukket sprog

Klik på Næste for at fortsætte.


Trin 4 – Produktnøglen er indløst

Når din produktnøgle er blevet accepteret, bliver Office Home & Business 2024 permanent knyttet til din Microsoft-konto.

Du behøver kun at indløse produktnøglen én gang.

Fremtidige installationer kan altid gennemføres ved at logge ind med den samme Microsoft-konto.


Trin 5 – Download Office

Når produktnøglen er indløst, skal du klikke på Installer Office.

Hvis du ikke kan se downloadknappen, skal du gå til:

Log ind med den samme Microsoft-konto, som du brugte til at indløse produktnøglen.

Find Office Home & Business 2024, og vælg Installer.


Trin 6 – Installer Microsoft Office

Windows

  • Åbn den installationsfil, du har downloadet.

  • Giv Windows tilladelse til at foretage ændringer, hvis du bliver bedt om det.

  • Følg installationsguiden, indtil installationen er fuldført.

macOS

  • Åbn den downloadede Office Installer.pkg.

  • Følg installationsguiden.

  • Hvis macOS viser en sikkerhedsadvarsel, skal du vælge Åbn eller tillade installationen under Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed.

  • Vent, indtil installationen er fuldført.


Trin 7 – Aktivér Office

Åbn et Office-program, f.eks.:

  • Word

  • Excel

  • PowerPoint

  • Outlook

Log ind med den samme Microsoft-konto, som blev brugt til at indløse produktnøglen.

Office aktiveres automatisk, når du er logget ind.


Bekræft aktiveringen

Windows

  1. Åbn Word eller Excel.

  2. Vælg Konto nederst til venstre.

Du bør se:

Produkt aktiveret

Mac

  1. Åbn Word.

  2. Vælg Word → Om Word eller Hjælp → Søg efter opdateringer.

  3. Vælg Word → Log ind, hvis du bliver bedt om det.

Når Office er aktiveret, vises dine kontooplysninger, og Office fungerer normalt.


Fejlfinding

"Denne produktnøgle er allerede blevet indløst"

Produktnøglen er allerede knyttet til en Microsoft-konto.

Log ind med den Microsoft-konto, der oprindeligt blev brugt til at aktivere produktet.


Office beder om en anden produktnøgle

Kontrollér, at du er logget ind med den korrekte Microsoft-konto.

Hvis det er nødvendigt:

  • Log ud af alle Office-programmer.

  • Genstart computeren.

  • Log ind igen med den Microsoft-konto, der blev brugt til at indløse licensen.


Jeg kan ikke huske, hvilken Microsoft-konto jeg brugte

Prøv at logge ind med dine andre Microsoft-mailadresser.

Hvis du stadig ikke kan finde den rigtige konto, kan Microsoft Support muligvis hjælpe med at identificere den Microsoft-konto, der er knyttet til produktnøglen.


Installationen starter ikke

Prøv følgende:

  • Genstart computeren.

  • Deaktivér dit antivirusprogram midlertidigt.

  • Download installationsprogrammet igen fra:


Har du brug for mere hjælp?

Hvis du stadig oplever problemer, bedes du kontakte vores kundesupport og vedhæfte:

  • Dit ordrenummer

  • Et skærmbillede af fejlmeddelelsen

  • Et skærmbillede af aktiveringsvinduet (hvis muligt)

Det hjælper os med at hjælpe dig hurtigst muligt.

Bemærk: Microsofts kundesupport kan ikke benyttes, hvis licensen ikke er købt direkte fra dem. Kundesupport leveres af EM Digital Group - den juridiske ejer af Lisenshuset.no.

Besvarede dette dit spørgsmål?