Installera och aktivera Microsoft Office Home & Business 2021 på din Mac.
Viktigt: Microsofts kundsupport kan inte hjälpa till med produktnycklar som har köpts från återförsäljare. Om du har köpt din licens från oss, vänligen kontakta vårt supportteam.
Innan du börjar
Innan du installerar Office, kontrollera att du har:
Din 25-tecken långa produktnyckel för Microsoft Office Home & Business 2021
Ett Microsoft-konto (eller skapa ett under aktiveringen)
En stabil internetanslutning
Administratörsbehörighet på din Mac
Rekommenderas: Om en annan version av Microsoft Office redan är installerad bör du avinstallera den först för att undvika installations- eller aktiveringsproblem.
Steg 1 – Ta bort tidigare versioner av Microsoft Office (Rekommenderas)
För att undvika installations- eller aktiveringsproblem rekommenderar vi att du avinstallerar alla befintliga Microsoft Office-program innan du installerar Office 2021.
Ta bort Office
Öppna Finder.
Välj Program.
Leta upp alla Microsoft Office-program:
Word
Excel
PowerPoint
Outlook
OneNote
OneDrive (valfritt)
Dra varje program till Papperskorgen.
Töm Papperskorgen.
Obs! Om du tar bort Office-programmen raderas inte dina personliga Word-, Excel- eller PowerPoint-filer.
Vi rekommenderar även att du tar bort äldre Microsoft Office-licenser som finns sparade i Nyckelhanterare (Keychain Access) på din Mac.
Steg 2 – Lös in din produktnyckel
Innan Office kan laddas ner måste licensen kopplas till ditt Microsoft-konto.
Öppna din webbläsare.
Gå till:
Klicka på Kom igång.
Logga in med ditt Microsoft-konto.
Om du inte har ett konto väljer du Skapa ett konto och följer instruktionerna.
Ange din 25-tecken långa produktnyckel.
Exempel:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Klicka på Nästa.
Välj Land/Region och Språk.
Klicka på Nästa eller Bekräfta.
Kontrollera informationen och klicka på Bekräfta.
Viktigt: Produktnyckeln kan endast lösas in en gång. När den har lösts in kopplas licensen permanent till det Microsoft-konto som användes vid aktiveringen.
Steg 3 – Ladda ner Microsoft Office
När produktnyckeln har lösts in:
Klicka på Ladda ner Office på bekräftelsesidan.
Webbläsaren börjar ladda ner Office-installationsfilen (.pkg).
Om du blir ombedd att välja var filen ska sparas väljer du Hämtade filer.
Steg 4 – Installera Microsoft Office
Öppna mappen Hämtade filer.
Dubbelklicka på Microsoft Office Installer.pkg.
Klicka på Fortsätt.
Godkänn Microsofts licensavtal.
Klicka på Installera.
Ange administratörslösenordet för din Mac om du uppmanas att göra det.
Vänta tills installationen är klar.
Klicka på Stäng.
(Ange administratörslösenordet för att påbörja installationen.)
(Den sista installationssidan visas och bekräftar att installationen har slutförts.)
Steg 5 – Öppna ett Office-program
Öppna Finder.
Välj Program.
Starta Microsoft Word (eller något annat Office-program).
Första gången programmet öppnas kan det ta en liten stund.
Steg 6 – Logga in
När du uppmanas:
Klicka på Logga in.
Logga in med samma Microsoft-konto som användes när produktnyckeln löstes in.
Office bör automatiskt känna igen din licens.
Steg 7 – Kontrollera aktiveringen
För att bekräfta att Office är aktiverat:
Öppna Word.
Välj Word i menyraden.
Välj Om Word eller:
Word → Inställningar → Konto
(beroende på vilken Office-version du använder)
Du ska se något av följande:
Produkten är aktiverad
eller
Microsoft Office Home & Business 2021
Felsökning
Office visar att aktivering krävs
Kontrollera att du är inloggad med samma Microsoft-konto som användes när produktnyckeln löstes in.
Starta om Word och logga in igen.
Kontrollera att din Mac har en aktiv internetanslutning.
Produktnyckeln har redan lösts in
Detta innebär vanligtvis att licensen redan är kopplad till ett Microsoft-konto.
Logga in med det Microsoft-konto som ursprungligen användes för att lösa in produktnyckeln.
Installationsprogrammet går inte att öppna
Kontrollera att du använder en version av macOS som stöds.
Starta om din Mac.
Ladda ner installationsprogrammet igen från ditt Microsoft-konto.
Installationen misslyckades
Ta bort tidigare Office-installationer.
Starta om din Mac.
Ladda ner installationsprogrammet på nytt och försök igen.
Om du använder en äldre version av macOS kan du behöva en tidigare version av Office-installationsprogrammet.
Microsoft tillhandahåller äldre Office-installationsprogram här:
Vanliga frågor
Kan jag installera Office på en annan Mac?
Office Home & Business 2021 är licensierat för en Mac och är kopplat till det Microsoft-konto som användes vid aktiveringen.
Behöver jag ange produktnyckeln igen efter en ominstallation?
Nej.
När produktnyckeln har lösts in behöver du bara logga in med samma Microsoft-konto som användes vid aktiveringen.
Kan jag använda Office utan internetanslutning?
Ja.
Internet krävs endast för att:
Lösa in produktnyckeln
Ladda ner Office
Genomföra den första aktiveringen
Efter aktiveringen kan Office-programmen användas offline.
Behöver du hjälp?
Om du får problem under installationen eller aktiveringen, kontakta vårt supportteam och inkludera:
Ditt ordernummer
En beskrivning av problemet
Eventuella felmeddelanden eller skärmbilder (om tillgängliga)
Om du har problem med aktiveringen, vänligen kontakta vår kundsupport via e-post och bifoga en beskrivning av felet samt ditt ordernummer.
Observera: Microsofts kundsupport kan inte hjälpa till om licensen inte har köpts direkt från Microsoft. Support för licenser köpta via oss tillhandahålls av EM Digital Group, den juridiska ägaren av Lisenshuset.no.