Esta guía le ayudará a instalar, actualizar o activar Windows 11. Seleccione la opción que mejor describa su situación actual:

Esta guía explica cómo reinstalar Windows 11 utilizando una memoria USB. Antes de comenzar, asegúrate de tener una memoria USB con al menos 8 GB de capacidad. Ten en cuenta que todo el contenido de la memoria USB se eliminará durante el proceso.

Recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad de tus archivos en un disco duro externo o en un servicio de almacenamiento en la nube antes de continuar.

PASO 1: Visita la página oficial de descarga de Microsoft

Página oficial de descarga de Microsoft Windows 11

PASO 2: Descarga la Herramienta de creación de medios
Haz clic en Descargar ahora para descargar la Herramienta de creación de medios (Media Creation Tool). Esta herramienta es necesaria para crear los archivos de instalación de Windows 11.

PASO 3: Abre la herramienta
Una vez finalizada la descarga, abre la Herramienta de creación de medios.

PASO 4: Acepta los términos de licencia
Lee los términos de licencia y haz clic en Aceptar para continuar.

PASO 5: Selecciona el idioma
Elige tu idioma preferido y haz clic en Siguiente.

PASO 6: Selecciona la unidad flash USB
Selecciona la opción para crear los archivos de instalación de Windows 11 en una unidad flash USB y haz clic en Siguiente.

PASO 7: Selecciona tu memoria USB
Selecciona tu memoria USB de la lista de unidades extraíbles y haz clic en Siguiente.

Asegúrate de que la memoria USB esté vacía o de haber realizado una copia de seguridad de su contenido, ya que todos los archivos se eliminarán durante este proceso.

PASO 8: Espera a que finalice la descarga
La herramienta descargará los archivos de instalación de Windows 11 en tu memoria USB. Este proceso puede tardar varios minutos, así que espera hasta que finalice.

PASO 9: Finaliza la creación
Cuando el proceso haya terminado, tu memoria USB estará lista para instalar Windows 11.

Haz clic en Finalizar para cerrar la herramienta.

Ahora ya estás listo para instalar Windows 11 en tu equipo utilizando la memoria USB.

Sigue los pasos siguientes para completar la instalación.

Apaga completamente el ordenador.

Conecta la memoria USB a uno de los puertos USB y vuelve a encender el equipo.

La instalación debería iniciarse automáticamente y podrás continuar con el Paso 2.

Si no se inicia automáticamente, sigue estos pasos para arrancar desde la memoria USB:

Dentro de la BIOS:

Si no sabes qué tecla abre la BIOS, te recomendamos contactar con el fabricante de tu ordenador, consultar el manual del equipo o buscar la información en Internet.

Haz clic en el botón Instalar para continuar.

Cuando se te solicite la clave de producto, introduce la clave de licencia que te enviamos por correo electrónico. Haz clic en Siguiente para continuar.

Selecciona el sistema operativo que deseas instalar en tu ordenador, ya sea Windows 11 Home o Windows 11 Pro, según la clave que nos hayas comprado. Haz clic en Siguiente para continuar.
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En algunos casos, es posible que no aparezca la opción para elegir el sistema operativo, lo que puede depender del sistema operativo que tuvieras instalado anteriormente. No te preocupes: podrás activar tu clave de licencia una vez finalizada la instalación.

Sin embargo, si necesitas instalar una edición específica (por ejemplo, Windows 11 Pro) y no aparece en la lista, puedes seguir esta guía sobre cómo solucionar que la edición de Windows no aparezca durante la instalación para asegurarte de que la edición correcta esté disponible Haz clic aquí.

Para continuar, acepta los términos de licencia marcando la casilla situada junto a «Acepto los términos de licencia» y, a continuación, haz clic en Siguiente.

Elige Personalizada: instalar solo Windows (avanzado).

Selecciona un disco duro vacío en el que instalar Windows 11 y haz clic en Siguiente para comenzar la instalación.

Si necesitas utilizar un disco duro que no esté vacío, selecciona la unidad y haz clic en Eliminar o Formatear. A continuación, selecciona el disco duro y haz clic en los botones correspondientes que aparecen debajo.

¡Listo!

El asistente de instalación comenzará a transferir los archivos de Windows a tu ordenador. La duración de este proceso puede variar en función de tu sistema y podría tardar algún tiempo.
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IMPORTANTE: Cuando la instalación llegue al 100 % y el ordenador inicie la cuenta atrás para reiniciarse, RETIRA LA MEMORIA USB DE INSTALACIÓN. Así te asegurarás de que el ordenador arranque desde el sistema operativo recién instalado y no desde la memoria USB de instalación.

Activar con la clave de producto adquirida

Abre Configuración pulsando Windows + I.
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Ve a Sistema → Activación.

Haz clic en Cambiar, junto a Cambiar la clave de producto.

Introduce la clave de producto de Windows de 25 caracteres que nos compraste.

Haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

¡LISTO! Windows debería estar activado.

Si tienes algún problema con la activación, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico e incluye una descripción del error y tu número de pedido.

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Ten en cuenta: El servicio de atención al cliente de Microsoft no puede ayudarte si la licencia no se compró directamente a Microsoft. La asistencia será proporcionada por EM Digital Group, propietario legal de Lisenshuset.no.