Haga clic en una de las opciones siguientes que mejor describa su configuración actual:
💡 Importante
El servicio de atención al cliente de Microsoft no puede prestar asistencia con claves de producto adquiridas a través de distribuidores externos.
Si ha comprado su licencia a través de EM Digital Group, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.
Antes de empezar
Antes de comenzar, asegúrese de disponer de:
✅ Su clave de producto de Windows 11 Pro para Workstations
✅ Una conexión estable a Internet
✅ Acceso de administrador a su equipo
✅ Una copia de seguridad de sus archivos importantes (recomendado)
Paso 1 – Compruebe la edición actual de Windows
Antes de actualizar, compruebe qué edición de Windows tiene instalada actualmente.
Opción 1 (Recomendada)
Pulse:
Windows + R
Escriba:
winver
Haga clic en Aceptar.
Verá la edición actual de Windows, por ejemplo:
Windows 11 Home
Windows 11 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro
Windows 11 Pro para Workstations
Paso 2 – Descargar Windows 11
Si Windows aún no está instalado, descargue la versión más reciente directamente desde Microsoft.
Microsoft ofrece tres opciones de descarga:
Asistente de instalación de Windows 11
Herramienta de creación de medios
Imagen ISO de Windows 11
Paso 3 – Actualizar la edición de Windows
Actualizar desde Windows 11 Home
Si su equipo ya tiene instalado Windows 11 Home, no es necesario reinstalar Windows.
Solo tiene que cambiar la edición utilizando su nueva clave de producto.
Abra:
Configuración
→ Sistema
→ Activación
Seleccione:
Cambiar la clave del producto
Introduzca su clave de producto de Windows 11 Pro para Workstations.
Haga clic en Siguiente.
Después haga clic en Activar.
Windows comenzará a actualizar la edición.
El proceso suele tardar entre 5 y 15 minutos.
Es posible que el equipo se reinicie automáticamente.
💡 Información útil
Sus archivos, aplicaciones y configuraciones permanecerán sin cambios.
Actualizar desde Windows 11 Pro
Si ya tiene instalado Windows 11 Pro, siga los mismos pasos indicados anteriormente.
Windows simplemente habilitará las funciones adicionales de Pro para Workstations.
No es necesario reinstalar Windows.
Actualizar desde Windows 10 Home
Si actualmente utiliza Windows 10 Home, le recomendamos actualizar primero a Windows 11.
Una vez instalado Windows 11, actívelo utilizando su clave de producto de Windows 11 Pro para Workstations.
Actualizar desde Windows 10 Pro
Instale primero Windows 11.
Una vez finalizada la instalación, active Windows utilizando su clave de Windows 11 Pro para Workstations.
Paso 4 – Instalación limpia de Windows (Opcional)
Si prefiere realizar una instalación completamente nueva:
Cree una memoria USB de arranque con Windows 11.
Inicie el equipo desde la memoria USB.
Haga clic en Instalar ahora.
Seleccione No tengo una clave de producto.
Elija Windows 11 Pro para Workstations.
Complete la instalación.
Active Windows una vez finalizada la configuración.
Paso 5 – Activar Windows
Abra:
Configuración
→ Sistema
→ Activación
Seleccione:
Cambiar la clave del producto
Introduzca su clave de producto de 25 caracteres.
Ejemplo:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Haga clic en:
Siguiente
Después:
Activar
Windows verificará la licencia a través de Internet.
Tras unos instantes debería aparecer el siguiente mensaje:
✅ Windows está activado
Comprobar la activación
Vuelva a:
Configuración
→ Sistema
→ Activación
Debería aparecer uno de los siguientes mensajes:
✅ Windows está activado con una licencia digital
o
✅ Windows está activado con una licencia digital vinculada a su cuenta de Microsoft
Solución de problemas
Mi clave de producto no es aceptada
Compruebe lo siguiente:
La clave de producto se ha introducido correctamente.
Está conectado a Internet.
La clave de producto corresponde a la edición de Windows instalada.
Windows está completamente actualizado.
Windows no se activa
Reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.
Si la activación sigue fallando, abra:
Configuración
→ Sistema
→ Activación
→ Solucionar problemas de activación
He instalado una edición incorrecta de Windows
La edición de Windows debe coincidir con su clave de producto.
Si ha instalado Windows 11 Pro en lugar de Windows 11 Pro para Workstations, solo tiene que introducir su clave de Pro para Workstations en:
Configuración
→ Sistema
→ Activación
→ Cambiar la clave del producto
Windows actualizará automáticamente la edición.
He cambiado la placa base
Sustituir la placa base o realizar cambios importantes en el hardware puede requerir volver a activar Windows.
Si su licencia está vinculada a su cuenta de Microsoft, normalmente podrá reactivar Windows utilizando el Solucionador de problemas de activación.
¿Necesita ayuda?
Si tiene problemas para instalar o activar Windows, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte e incluya:
Su número de pedido.
Una captura de pantalla del error de activación.
Su edición de Windows (obtenida mediante winver).
El código de error de activación (si está disponible).
Si experimenta cualquier problema con la activación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico e incluya una descripción del error y su número de pedido.
Tenga en cuenta: El servicio de atención al cliente de Microsoft no puede proporcionar asistencia si la licencia no se ha adquirido directamente a Microsoft. El soporte para este producto es prestado por EM Digital Group, propietario legal de Clavenza.es