Activa tu licencia de Microsoft Office Home & Business 2024 canjeando tu clave de producto con tu cuenta de Microsoft.
Actualizado esta semana
Activa tu licencia de Microsoft Office Home & Business 2024 canjeando tu clave de producto con tu cuenta de Microsoft.
Antes de comenzar
Antes de activar Office, asegúrate de que:
Tienes a mano tu clave de producto de 25 caracteres.
Dispones de una cuenta de Microsoft (o puedes crear una durante el proceso de activación).
Tienes conexión a Internet.
Si ya tienes instalada otra versión de Microsoft Office, te recomendamos desinstalarla primero para evitar conflictos durante la instalación o la activación.
Importante: Tu clave de producto solo puede canjearse una vez. Una vez canjeada, la licencia quedará vinculada permanentemente a la cuenta de Microsoft utilizada durante la activación.
Paso 1 – Canjea tu clave de producto
Abre tu navegador web y visita:
Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
Si todavía no tienes una cuenta, selecciona Crear una y sigue las instrucciones.
Paso 2 – Introduce tu clave de producto
Introduce la clave de producto de 25 caracteres que recibiste después de realizar la compra.
Ejemplo:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Haz clic en Siguiente.
Paso 3 – Confirma tu país y el idioma
Selecciona:
País o región
Idioma preferido
Haz clic en Siguiente para continuar.
Paso 4 – Producto canjeado correctamente
Una vez aceptada tu clave de producto, Office Home & Business 2024 quedará vinculado permanentemente a tu cuenta de Microsoft.
Solo necesitas canjear la clave una vez.
Las futuras instalaciones podrán realizarse iniciando sesión con la misma cuenta de Microsoft.
Paso 5 – Descarga Office
Después de canjear la clave, haz clic en Instalar Office.
Si no ves el botón de descarga, visita:
Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft que utilizaste para canjear la clave.
Busca Office Home & Business 2024 y selecciona Instalar.
Paso 6 – Instala Microsoft Office
Windows
Abre el instalador descargado.
Permite que Windows realice cambios si aparece el aviso correspondiente.
Sigue el asistente de instalación hasta que finalice el proceso.
macOS
Abre el archivo descargado Office Installer.pkg.
Sigue las instrucciones del asistente de instalación.
Si macOS muestra un aviso de seguridad, selecciona Abrir o permite la instalación desde Configuración del sistema → Privacidad y seguridad.
Espera a que finalice la instalación.
Paso 7 – Activa Office
Abre cualquier aplicación de Office, por ejemplo:
Word
Excel
PowerPoint
Outlook
Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft que utilizaste para canjear la clave de producto.
Office se activará automáticamente después de iniciar sesión.
Verifica la activación
Windows
Abre Word o Excel.
Selecciona Cuenta en la esquina inferior izquierda.
Deberías ver:
Producto activado
Mac
Abre Word.
Selecciona Word → Acerca de Word o Ayuda → Buscar actualizaciones.
Si se te solicita, selecciona Word → Iniciar sesión.
Una vez activado, aparecerá la información de tu cuenta y Office funcionará con normalidad.
Solución de problemas
"Esta clave de producto ya ha sido canjeada"
La clave de producto ya está vinculada a una cuenta de Microsoft.
Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que utilizaste originalmente para activar el producto.
Office solicita otra clave de producto
Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Microsoft correcta.
Si es necesario:
Cierra sesión en todas las aplicaciones de Office.
Reinicia el equipo.
Vuelve a iniciar sesión con la cuenta de Microsoft que utilizaste para canjear la licencia.
No recuerdo qué cuenta de Microsoft utilicé
Intenta iniciar sesión con otras direcciones de correo electrónico de Microsoft que puedas tener.
Si no logras identificar la cuenta correcta, el soporte técnico de Microsoft puede ayudarte a localizar la cuenta asociada a la clave de producto.
La instalación no comienza
Prueba lo siguiente:
Reinicia el equipo.
Desactiva temporalmente el software antivirus.
Descarga nuevamente el instalador desde:
¿Necesitas más ayuda?
Si continúas teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte e incluye:
Tu número de pedido.
Una captura de pantalla del mensaje de error.
Una captura de pantalla de la ventana de activación (si está disponible).
Esto nos ayudará a asistirte lo más rápido posible.
Tenga en cuenta: No podrá utilizar el servicio de atención al cliente de Microsoft si la licencia no se adquirió directamente a ellos. El servicio de atención al cliente lo proporciona EM Digital Group, propietario legal de Lisenshuset.no.