Dział obsługi klienta firmy Microsoft nie może pomóc w sprawie kluczy produktów zakupionych od zewnętrznych sprzedawców.

Jeśli licencja została zakupiona od firmy EM Digital Group, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, jeśli potrzebujesz pomocy.

Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz:

✅ Klucz produktu Microsoft Office 2019 Home & Student

✅ Konto Microsoft wymagane do zrealizowania klucza produktu

✅ Stabilne połączenie z Internetem

✅ Uprawnienia administratora na komputerze

Pakiet Office 2019 Home & Student zostanie trwale powiązany z kontem Microsoft użytym podczas realizacji klucza produktu.

Dlatego upewnij się, że używasz konta Microsoft, które chcesz zachować.

Otwórz oficjalną stronę firmy Microsoft służącą do realizacji pakietu Office:

https://setup.office.com

Zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.

Jeśli nie masz konta, wybierz opcję Utwórz konto!

Wprowadź 25-znakowy klucz produktu, a następnie kliknij Dalej.

Przykład:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Wybierz:

Kliknij Dalej.

Po zakończeniu realizacji pakiet Office 2019 Home & Student zostanie trwale powiązany z Twoim kontem Microsoft.

Po zrealizowaniu klucza produktu zostanie wyświetlony Twój produkt Office.

Kliknij:

Zainstaluj pakiet Office

Firma Microsoft pobierze teraz oficjalny instalator pakietu Office.

Otwórz pobrany plik instalacyjny.

W zależności od używanej przeglądarki plik może mieć nazwę:

Jeśli system Windows poprosi o pozwolenie, kliknij:

Tak

Pakiet Office rozpocznie teraz automatyczne pobieranie i instalowanie.

💡 Instalacja może potrwać kilka minut, zależnie od szybkości połączenia internetowego.

Pakiet Office automatycznie zainstaluje:

Po zakończeniu instalacji zostanie wyświetlony następujący komunikat:

„Wszystko gotowe! Pakiet Office jest już zainstalowany.”

Kliknij:

Zamknij

Otwórz:

z menu Start.

Pierwsze uruchomienie może potrwać kilka chwil.

Po wyświetleniu monitu zaloguj się za pomocą tego samego konta Microsoft, którego użyto podczas realizacji klucza produktu.

Ten krok służy do zweryfikowania licencji.

Jeśli zalogujesz się za pomocą innego konta Microsoft, pakiet Office może nie zostać aktywowany.

Zapoznaj się z umową licencyjną firmy Microsoft.

Kliknij:

Akceptuję

Pakiet Office zakończy teraz konfigurację programów.

Otwórz program Word.

Przejdź do:

Plik → Konto

Powinny być widoczne następujące informacje:

Produkt aktywowany

oraz

Microsoft Office Home & Student 2019

Instalacja została zakończona.

Zwykle oznacza to, że klucz produktu został już powiązany z kontem Microsoft.

Zaloguj się na stronie:

https://account.microsoft.com/services

za pomocą konta Microsoft, które zostało pierwotnie użyte do zrealizowania klucza produktu.

Jeśli licencja została zakupiona od firmy EM Digital Group i nie masz dostępu do konta, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Upewnij się, że logujesz się za pomocą tego samego konta Microsoft, którego użyto podczas realizacji klucza produktu.

Aby to sprawdzić:

Przejdź do:

https://account.microsoft.com/services

Zaloguj się za pomocą konta Microsoft użytego podczas realizacji klucza produktu.

Powinna tam być widoczna licencja Office 2019 Home & Student.

Kliknij:

Zainstaluj

aby ponownie pobrać pakiet Office.

Zainstalowanie kilku wersji pakietu Office jednocześnie może powodować problemy z instalacją lub aktywacją.

Zalecamy odinstalowanie starszych wersji pakietu Office przed zainstalowaniem pakietu Office 2019.

Po zakończeniu odinstalowywania uruchom ponownie komputer i jeszcze raz uruchom instalator.

Tak.

Przejdź do:

https://account.microsoft.com/services

Zaloguj się za pomocą konta Microsoft użytego podczas realizacji klucza produktu i kliknij Zainstaluj.

Zwykle nie.

Po zrealizowaniu klucza produktu licencja zostaje trwale powiązana z Twoim kontem Microsoft.

Licencje detaliczne Office Home & Student 2019 można zazwyczaj przenieść na inny komputer, pod warunkiem usunięcia licencji z poprzedniego urządzenia oraz przestrzegania warunków licencyjnych firmy Microsoft.

Tak.

Pakiet Office 2019 nadal otrzymuje od firmy Microsoft aktualizacje zabezpieczeń i niezawodności, ale nie otrzymuje nowych funkcji dodawanych do usługi Microsoft 365.

Jeśli podczas instalowania lub aktywowania wystąpią problemy, nasz zespół pomocy technicznej chętnie Ci pomoże.

Dołącz:

Uwaga: Pomoc techniczna firmy Microsoft nie może pomóc w sprawie licencji zakupionych od zewnętrznych sprzedawców. Pomoc techniczna dotycząca tego produktu jest świadczona przez firmę EM Digital Group, będącą prawnym właścicielem serwisu lisenshuset.no.