💡 Ważne
Pomoc techniczna firmy Microsoft nie świadczy wsparcia dla kluczy produktu zakupionych u sprzedawców zewnętrznych. Jeśli licencja została zakupiona u nas, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, jeśli potrzebujesz pomocy.
Przed rozpoczęciem
Przed rozpoczęciem upewnij się, że posiadasz:
✅ Klucz produktu Microsoft Office Professional Plus 2016
✅ Konto Microsoft (wymagane do realizacji klucza)
✅ Stabilne połączenie z Internetem
✅ Uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows
✅ Co najmniej 6 GB wolnego miejsca na dysku
Ważne
Microsoft Office Professional Plus 2016 zostanie na stałe przypisany do konta Microsoft użytego podczas realizacji klucza.
Upewnij się, że realizujesz klucz produktu przy użyciu konta Microsoft, którego zamierzasz używać w przyszłości.
Krok 1 – Zrealizuj klucz produktu
Otwórz oficjalną stronę Microsoft do realizacji kluczy Office:
Zaloguj się na swoje konto Microsoft.
Jeśli go nie posiadasz, wybierz Utwórz konto.
Wprowadź klucz produktu
Wprowadź 25-znakowy klucz produktu, a następnie wybierz Dalej.
Przykład:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć realizację klucza.
Krok 2 – Pobierz pakiet Office
Po zrealizowaniu klucza produktu:
Wybierz Zainstaluj pakiet Office.
Wybierz preferowany język (jeśli zostaniesz o to poproszony).
Wybierz domyślną wersję 64-bitową, chyba że potrzebujesz wersji 32-bitowej.
Instalator pakietu Office (OfficeSetup.exe) rozpocznie pobieranie.
Krok 3 – Zainstaluj Microsoft Office
Odszukaj pobrany plik:
OfficeSetup.exe
Kliknij go dwukrotnie.
Jeśli system Windows wyświetli okno Kontrola konta użytkownika, wybierz Tak.
Pakiet Office rozpocznie automatyczne pobieranie i instalację.
Proces ten może potrwać kilka minut, w zależności od szybkości połączenia internetowego.
Podczas instalacji komputer powinien pozostać połączony z Internetem.
Krok 4 – Uruchom aplikację pakietu Office
Po zakończeniu instalacji:
Otwórz Microsoft Word z menu Start.
Ponieważ pakiet Office został już przypisany do Twojego konta Microsoft, Word powinien aktywować się automatycznie po zalogowaniu.
Krok 5 – Sprawdź aktywację
Otwórz Microsoft Word.
Przejdź do:
Plik → Konto
Powinieneś zobaczyć:
Produkt aktywowany
oraz
Microsoft Office Professional Plus 2016
Instalacja została zakończona.
Rozwiązywanie problemów
Office ponownie prosi o podanie klucza produktu
Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto Microsoft, którego użyto podczas realizacji klucza produktu.
W razie potrzeby:
Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.
Uruchom ponownie program Word.
Zaloguj się przy użyciu właściwego konta Microsoft.
Office nie aktywuje się
Sprawdź, czy:
Klucz produktu został pomyślnie zrealizowany na stronie https://setup.office.com.
Jesteś zalogowany na to samo konto Microsoft, które zostało użyte podczas realizacji klucza.
Komputer jest połączony z Internetem.
Jeśli aktywacja nadal się nie powiedzie, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie otworzyć program Word.
Zrealizowałem klucz produktu, ale nie mogę znaleźć pobierania pakietu Office
Przejdź do:
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft użytego podczas realizacji klucza.
Licencja pakietu Office powinna być widoczna w sekcji Usługi i subskrypcje, skąd w dowolnym momencie możesz ponownie pobrać i zainstalować pakiet Office.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli kupiłeś licencję w EM Digital Group i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, dołączając:
Numer zamówienia
Zrzut ekranu przedstawiający błąd (jeśli dotyczy)
Krótki opis problemu
Zrzut ekranu strony https://account.microsoft.com/services
Uwaga: Pomoc techniczna firmy Microsoft nie świadczy wsparcia dla licencji zakupionych u sprzedawców zewnętrznych. Wsparcie dla licencji zakupionych u nas zapewnia EM Digital Group, prawny właściciel Lisenshuset.no.