💡 Ważne

Pomoc techniczna firmy Microsoft nie może udzielić wsparcia dotyczącego kluczy produktu zakupionych u sprzedawców zewnętrznych.

Jeśli kupiłeś licencję od nas, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, jeśli potrzebujesz pomocy.

Przed rozpoczęciem upewnij się, że posiadasz:

✅ Klucz produktu Microsoft Office Home & Student 2016

✅ Konto Microsoft (wymagane do realizacji klucza)

✅ Stabilne połączenie z Internetem

✅ Uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows

Office Home & Student 2016 zostanie na stałe powiązany z kontem Microsoft użytym podczas realizacji klucza produktu.

Upewnij się, że realizujesz klucz produktu przy użyciu konta Microsoft, z którego zamierzasz korzystać na stałe.

Otwórz oficjalną stronę Microsoft do realizacji kluczy Office:

https://setup.office.com

Zaloguj się na swoje konto Microsoft.

Jeśli go nie masz, wybierz Utwórz konto.

Wprowadź 25-znakowy klucz produktu, a następnie wybierz Dalej.

Przykład:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces realizacji.

Po zakończeniu realizacji licencja Office zostanie na stałe przypisana do Twojego konta Microsoft.

Po zrealizowaniu klucza Microsoft wyświetli zakupiony produkt Office.

Wybierz:

Zainstaluj

lub

Zainstaluj pakiet Office

Rozpocznie się pobieranie instalatora.

Zapisz plik instalacyjny w folderze Pobrane.

Odszukaj pobrany instalator.

Kliknij dwukrotnie plik instalacyjny.

Jeśli system Windows wyświetli komunikat:

Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na tym urządzeniu?

Wybierz:

Tak

Instalacja pakietu Office rozpocznie się automatycznie.

Poczekaj, aż system Windows zainstaluje pakiet Office.

Może to potrwać kilka minut, w zależności od wydajności komputera.

Po zakończeniu zobaczysz komunikat:

Wszystko gotowe! Pakiet Office został zainstalowany.

Wybierz Zamknij.

Otwórz dowolną aplikację pakietu Office, na przykład Word.

Jeśli pojawi się monit, zaloguj się przy użyciu tego samego konta Microsoft, którego użyto podczas realizacji klucza produktu.

Zaakceptuj Umowę Licencyjną Microsoft, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Pakiet Office zostanie automatycznie aktywowany po zalogowaniu.

Otwórz program Word.

Przejdź do:

Plik → Konto

Powinien zostać wyświetlony komunikat:

Produkt aktywowany

oraz

Microsoft Office Home & Student 2016

Instalacja została pomyślnie zakończona.

Zwykle oznacza to, że klucz produktu został już zrealizowany na koncie Microsoft.

Zaloguj się na stronie:

https://account.microsoft.com/services

używając konta Microsoft, które zostało użyte podczas realizacji klucza.

Jeśli kupiłeś licencję od EM Digital Group i nie możesz ustalić, które konto Microsoft zostało użyte, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Sprawdź, czy:

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.

Zwykle oznacza to, że zainstalowano inną edycję pakietu Office niż ta, z którą jest powiązana Twoja licencja.

Odinstaluj obecną wersję pakietu Office, a następnie zainstaluj ją ponownie bezpośrednio z konta Microsoft po zrealizowaniu klucza produktu.

Przejdź do:

https://account.microsoft.com/services

i wybierz Zainstaluj.

Upewnij się, że jesteś zalogowany przy użyciu tego samego konta Microsoft, którego użyto podczas realizacji klucza produktu.

Możesz również zalogować się na stronie:

https://account.microsoft.com/services

aby sprawdzić, czy Office Home & Student 2016 znajduje się w sekcji Usługi i subskrypcje.

Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z EM Digital Group Support i dołącz:

Uwaga: Pomoc techniczna firmy Microsoft nie świadczy wsparcia dla licencji zakupionych za pośrednictwem sprzedawców zewnętrznych. Wsparcie dla produktu zapewnia EM Digital Group – prawny właściciel lisenshuset.no.