Tu recibo y factura
Una vez que se haya completado tu compra, te enviaremos automáticamente un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el proceso de compra.
El correo electrónico incluye:
La confirmación de tu pedido
Tu recibo
Una factura en PDF de tu compra
Una guía de instalación paso a paso para el producto que has adquirido
¿No encuentras el correo electrónico?
Si no has recibido la confirmación de tu pedido, prueba lo siguiente:
Verifica que hayas introducido la dirección de correo electrónico correcta durante la compra.
Revisa las carpetas de Correo no deseado, Spam o Promociones.
Espera hasta 10 minutos, ya que el correo puede tardar unos minutos en llegar.
¿Sigues necesitando ayuda?
Si todavía no puedes encontrar tu recibo o la confirmación de tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte mediante el botón de chat en vivo situado en la esquina inferior derecha de la página.
Estaremos encantados de ayudarte a recuperar tu recibo y verificar tu pedido.