Tiempo de entrega
La mayoría de los pedidos se entregan automáticamente en menos de 1 minuto después de que el pago se haya procesado correctamente.
Una vez entregado tu pedido, recibirás un correo electrónico con:
Tu clave de producto o licencia
Guía de instalación y activación
Información de descarga (si corresponde)
Tu factura en formato PDF
¿No has recibido tu pedido?
Si tu pedido no ha llegado después de unos minutos, prueba lo siguiente:
Revisa las carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones.
Confirma que introdujiste la dirección de correo electrónico correcta durante el proceso de compra.
Espera hasta 10 minutos, ya que el procesamiento del pago puede tardar un poco más en algunos casos.
Si sigues sin recibir tu pedido, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte utilizando el icono de chat situado en la esquina inferior derecha de la página. Estaremos encantados de ayudarte.
💡 Dato curioso: La mayoría de nuestros clientes reciben su pedido antes de que les dé tiempo a ir por un vaso de agua.