Hoppa till huvudinnehåll

Guide för nedladdning, installation och aktivering – Microsoft Office LTSC Standard 2024 (Mac)

Den här guiden förklarar hur du laddar ner, installerar och aktiverar Microsoft Office LTSC Standard 2024 på en Mac.

Innan du börjar

Se till att du har:

  • En stabil internetanslutning

  • Administratörsbehörighet på din Mac

  • Tillräckligt med ledigt lagringsutrymme

  • Installationsprogrammet för Office som medföljde din beställning

  • Office LTSC 2024 Volume License Serializer som medföljde din beställning

Vi rekommenderar att du stänger alla Office-program innan du börjar.

Steg 1 – Ta bort tidigare Office-licenser vid behov

Om en annan version av Microsoft Office eller Microsoft 365 redan är installerad kan den befintliga licensen orsaka en konflikt med Office LTSC Standard 2024.

Du behöver normalt inte avinstallera Office om ingen annan version är installerad och du inte har haft några aktiveringsproblem.

Om du behöver ta bort en befintlig Office-licens använder du Microsofts officiella verktyg för licensborttagning:

Ladda ner verktyget för att ta bort Office-licenser på Mac

  1. Stäng alla Microsoft Office-program.

  2. Ladda ner och öppna verktyget för licensborttagning.

  3. Välj Fortsätt och följ instruktionerna.

  4. Ange administratörslösenordet för din Mac när du uppmanas att göra det.

  5. Välj Stäng när processen är klar.

  6. Starta om din Mac.

Viktigt: Verktyget tar bort alla befintliga Office-licenser från din Mac. Se till att du har den information som behövs för att återaktivera andra Office-produkter som du vill fortsätta använda.

När du tar bort en Office-licens eller ett Office-program raderas inte dina personliga Word-, Excel- eller PowerPoint-filer.

Steg 2 – Ladda ner de nödvändiga filerna

Öppna e-postmeddelandet med orderbekräftelsen som du fick från oss och ladda ner båda följande filer:

  • Installationsprogrammet för Microsoft Office

  • Microsoft Office LTSC 2024 Volume License Serializer

Aktiveringspaketet ska ha följande filnamn:

Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg

Filnamnen kan skilja sig något beroende på vilken webbläsare och version som används.

När båda filerna har laddats ner öppnar du Finder och väljer Hämtade filer.

Steg 3 – Installera Microsoft Office

  1. Dubbelklicka på installationsfilen för Microsoft Office med filändelsen .pkg i mappen Hämtade filer.

  2. Välj Fortsätt.

  3. Läs igenom Microsofts programvarulicensavtal.

  4. Välj Fortsätt och därefter Godkänn.

  5. Välj installationsplats om du uppmanas att göra det.

  6. Välj Installera.

  7. Ange administratörslösenordet för din Mac eller använd Touch ID när du uppmanas att göra det.

  8. Vänta tills installationen är klar.

  9. Välj Stäng.

Obs! Öppna inte Office-programmen ännu. Slutför först aktiveringen i nästa steg.

Steg 4 – Aktivera Office LTSC Standard 2024

Office LTSC Standard för Mac 2024 aktiveras med hjälp av Volume License Serializer.

  1. Öppna Finder och välj Hämtade filer.

  2. Dubbelklicka på följande fil:

    Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg

  3. Välj Fortsätt.

  4. Följ instruktionerna i installationsprogrammet.

  5. Välj Installera.

  6. Ange administratörslösenordet för din Mac eller använd Touch ID när du uppmanas att göra det.

  7. Vänta tills aktiveringspaketet har installerats.

  8. Välj Stäng.

  9. Starta om din Mac.

Volume License Serializer installerar Office LTSC 2024-licensen på din Mac.

Obs! Du behöver inte ange en produktnyckel på 25 tecken eller logga in med ett Microsoft-konto för att aktivera Office.

Steg 5 – Öppna Microsoft Office

När din Mac har startats om:

  1. Öppna Finder.

  2. Välj Program.

  3. Öppna ett Office-program, till exempel:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook

  4. Godkänn eventuella meddelanden som visas första gången programmet öppnas.

  5. Skapa ett tomt dokument för att kontrollera att programmet fungerar korrekt.

Office bör nu vara aktiverat och klart att användas.

Det är valfritt att logga in med ett Microsoft-konto, men det kan krävas för vissa anslutna tjänster. Du behöver inte logga in för att aktivera Office LTSC-licensen.

Kontrollera installationen och aktiveringen

Så här kontrollerar du den installerade versionen:

  1. Öppna Microsoft Word.

  2. Välj Word → Om Microsoft Word i menyraden.

  3. Kontrollera att den installerade versionen är 16.89 eller senare.

  4. Kontrollera att ingen varning om Aktivering krävs eller Olicensierad produkt visas.

Om Office öppnas normalt utan någon aktiveringsvarning har licensen installerats korrekt.

Felsökning

Office begär aktivering

Om Office fortfarande ber dig att aktivera produkten:

  1. Stäng alla Office-program.

  2. Kör Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg igen.

  3. Starta om din Mac.

  4. Öppna Microsoft Word igen.

Office visar en gammal eller felaktig licens

En äldre Microsoft 365- eller Office-licens kan fortfarande finnas sparad på din Mac.

  1. Stäng alla Office-program.

  2. Kör Microsofts verktyg för borttagning av Office-licenser.

  3. Starta om din Mac.

  4. Kör Office LTSC 2024 Volume License Serializer igen.

  5. Starta om din Mac och öppna Word.

Installationsprogrammet kan inte öppnas

Kontrollera att installationsprogrammet laddades ner från länken som medföljde din beställning.

Om macOS blockerar ett verifierat installationsprogram:

  1. Öppna Systeminställningar.

  2. Välj Integritet och säkerhet.

  3. Bläddra nedåt och leta efter ett meddelande om det blockerade installationsprogrammet.

  4. Välj Öppna ändå.

  5. Ange administratörslösenordet för din Mac om du uppmanas att göra det.

  6. Försök att öppna installationsprogrammet igen.

Viktigt: Välj endast Öppna ändå om du laddade ner filen via länken i din beställning eller direkt från Microsoft.

Installationen misslyckas

Prova följande:

  • Starta om din Mac och kör installationsprogrammet igen.

  • Kontrollera att du har tillräckligt med ledigt lagringsutrymme.

  • Installera de senaste macOS-uppdateringarna som är kompatibla med din Mac.

  • Stäng alla Office-program innan du installerar Office igen.

  • Ladda ner installationsprogrammet igen om den ursprungliga filen är ofullständig eller skadad.

  • Ta bort tidigare Office-licenser om de orsakar en konflikt.

Den senaste Office-versionen är inte kompatibel med din macOS-version

Den senaste Office-uppdateringen kanske inte stöder äldre versioner av macOS.

Du hittar tidigare installationsprogram för Office för Mac på Microsofts officiella sida med uppdateringshistorik:

Uppdateringshistorik och äldre installationsprogram för Office för Mac

Obs! Office LTSC för Mac 2024 kräver Office-version 16.89 eller senare. Ett installationsprogram som är äldre än version 16.89 kan inte användas med Office LTSC 2024.

Behöver du mer hjälp?

Om problemet kvarstår kontaktar du vår kundsupport och inkluderar följande:

  • Ditt ordernummer

  • Din macOS-version

  • Den installerade versionen av Microsoft Office

  • Det exakta felmeddelandet

  • En skärmbild av problemet, om möjligt

Skicka inte administratörslösenordet för din Mac eller lösenord till dina konton.

Den här informationen hjälper oss att hantera ditt ärende snabbare.

Kontakta supporten

Om du behöver hjälp med din beställning, nedladdning, installation eller aktivering kan du kontakta EM Digital Groups kundsupport.

Vårt team hjälper dig att lösa problemet och kontrollera filerna som medföljde ditt köp.

Relaterade artiklar
Fick du svar på din fråga?