Gå til hovedinnhold

Veiledning for nedlasting, installasjon og aktivering – Microsoft Office LTSC Standard 2024 (Mac)

Denne veiledningen forklarer hvordan du laster ned, installerer og aktiverer Microsoft Office LTSC Standard 2024 på en Mac.

Før du begynner

Sørg for at du har:

  • En stabil internettforbindelse

  • Administratortilgang til Mac-en

  • Nok ledig lagringsplass

  • Office-installasjonsprogrammet som fulgte med bestillingen

  • Office LTSC 2024 Volume License Serializer som fulgte med bestillingen

Vi anbefaler at du lukker alle Office-programmer før du begynner.

Trinn 1 – Fjern tidligere Office-lisenser om nødvendig

Hvis en annen versjon av Microsoft Office eller Microsoft 365 allerede er installert, kan den eksisterende lisensen komme i konflikt med Office LTSC Standard 2024.

Du trenger vanligvis ikke å avinstallere Office hvis ingen annen versjon er installert, og du ikke har opplevd aktiveringsproblemer.

Hvis du må fjerne en eksisterende Office-lisens, bruker du Microsofts offisielle verktøy for lisensfjerning:

Last ned verktøyet for fjerning av Office-lisenser på Mac

  1. Lukk alle Microsoft Office-programmer.

  2. Last ned og åpne verktøyet for lisensfjerning.

  3. Velg Fortsett, og følg instruksjonene.

  4. Skriv inn administratorpassordet til Mac-en når du blir bedt om det.

  5. Velg Lukk når prosessen er fullført.

  6. Start Mac-en på nytt.

Viktig: Verktøyet fjerner alle eksisterende Office-lisenser fra Mac-en. Sørg for at du har nødvendig informasjon for å aktivere andre Office-produkter på nytt dersom du ønsker å fortsette å bruke dem.

Når du fjerner en Office-lisens eller et Office-program, slettes ikke dine personlige Word-, Excel- eller PowerPoint-filer.

Trinn 2 – Last ned de nødvendige filene

Åpne e-posten med bestillingsbekreftelsen du mottok fra oss, og last ned begge disse filene:

  • Installasjonsprogrammet for Microsoft Office

  • Microsoft Office LTSC 2024 Volume License Serializer

Aktiveringspakken skal ha følgende filnavn:

Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg

Filnavnene kan variere noe avhengig av nettleseren og versjonen som er levert.

Når begge filene er lastet ned, åpner du Finder og velger Nedlastinger.

Trinn 3 – Installer Microsoft Office

  1. Dobbeltklikk på installasjonsfilen for Microsoft Office med filtypen .pkg i mappen Nedlastinger.

  2. Velg Fortsett.

  3. Les gjennom Microsofts programvarelisensavtale.

  4. Velg Fortsett, og deretter Godta.

  5. Velg installasjonssted hvis du blir bedt om det.

  6. Velg Installer.

  7. Skriv inn administratorpassordet til Mac-en, eller bruk Touch ID når du blir bedt om det.

  8. Vent til installasjonen er fullført.

  9. Velg Lukk.

Merk: Ikke åpne Office-programmene ennå. Fullfør aktiveringen i neste trinn først.

Trinn 4 – Aktiver Office LTSC Standard 2024

Office LTSC Standard for Mac 2024 aktiveres ved hjelp av Volume License Serializer.

  1. Åpne Finder, og velg Nedlastinger.

  2. Dobbeltklikk på følgende fil:

    Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg

  3. Velg Fortsett.

  4. Følg instruksjonene i installasjonsprogrammet.

  5. Velg Installer.

  6. Skriv inn administratorpassordet til Mac-en, eller bruk Touch ID når du blir bedt om det.

  7. Vent til aktiveringspakken er ferdig installert.

  8. Velg Lukk.

  9. Start Mac-en på nytt.

Volume License Serializer installerer Office LTSC 2024-lisensen på Mac-en.

Merk: Du trenger ikke å skrive inn en produktnøkkel på 25 tegn eller logge på med en Microsoft-konto for å aktivere Office.

Trinn 5 – Åpne Microsoft Office

Etter at Mac-en er startet på nytt:

  1. Åpne Finder.

  2. Velg Programmer.

  3. Åpne et Office-program, for eksempel:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook

  4. Godta eventuelle meldinger som vises første gang programmet åpnes.

  5. Opprett et tomt dokument for å kontrollere at programmet fungerer som det skal.

Office skal nå være aktivert og klart til bruk.

Det er valgfritt å logge på med en Microsoft-konto, men dette kan være nødvendig for enkelte tilkoblede tjenester. Du trenger ikke å logge på for å aktivere Office LTSC-lisensen.

Kontroller installasjonen og aktiveringen

Slik kontrollerer du den installerte versjonen:

  1. Åpne Microsoft Word.

  2. Velg Word → Om Microsoft Word fra menylinjen.

  3. Kontroller at den installerte versjonen er 16.89 eller nyere.

  4. Kontroller at det ikke vises en advarsel om Aktivering kreves eller Ulisensiert produkt.

Hvis Office åpnes normalt uten en aktiveringsadvarsel, er lisensen installert riktig.

Feilsøking

Office ber om aktivering

Hvis Office fortsatt ber deg om å aktivere produktet:

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. Kjør Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg på nytt.

  3. Start Mac-en på nytt.

  4. Åpne Microsoft Word igjen.

Office viser en gammel eller feil lisens

En eldre Microsoft 365- eller Office-lisens kan fortsatt være lagret på Mac-en.

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. Kjør Microsofts verktøy for fjerning av Office-lisenser.

  3. Start Mac-en på nytt.

  4. Kjør Office LTSC 2024 Volume License Serializer på nytt.

  5. Start Mac-en på nytt, og åpne Word.

Installasjonsprogrammet kan ikke åpnes

Kontroller at installasjonsprogrammet ble lastet ned fra lenken som fulgte med bestillingen.

Hvis macOS blokkerer et bekreftet installasjonsprogram:

  1. Åpne Systeminnstillinger.

  2. Velg Personvern og sikkerhet.

  3. Bla nedover og se etter en melding om det blokkerte installasjonsprogrammet.

  4. Velg Åpne likevel.

  5. Skriv inn administratorpassordet til Mac-en hvis du blir bedt om det.

  6. Prøv å åpne installasjonsprogrammet på nytt.

Viktig: Velg bare Åpne likevel hvis du lastet ned filen fra lenken som fulgte med bestillingen, eller direkte fra Microsoft.

Installasjonen mislykkes

Prøv følgende:

  • Start Mac-en på nytt, og kjør installasjonsprogrammet igjen.

  • Kontroller at du har nok ledig lagringsplass.

  • Installer de nyeste macOS-oppdateringene som er kompatible med Mac-en.

  • Lukk alle Office-programmer før du installerer på nytt.

  • Last ned installasjonsprogrammet på nytt dersom den opprinnelige filen er ufullstendig eller skadet.

  • Fjern tidligere Office-lisenser hvis de forårsaker en konflikt.

Den nyeste Office-versjonen er ikke kompatibel med macOS-versjonen din

Den nyeste Office-oppdateringen støtter kanskje ikke eldre versjoner av macOS.

Du finner tidligere Office-installasjonsprogrammer for Mac på Microsofts offisielle side med oppdateringshistorikk:

Oppdateringshistorikk og eldre installasjonsprogrammer for Office for Mac

Merk: Office LTSC for Mac 2024 krever Office-versjon 16.89 eller nyere. Et installasjonsprogram som er eldre enn versjon 16.89, kan ikke brukes med Office LTSC 2024.

Trenger du mer hjelp?

Hvis problemet vedvarer, kontakter du kundestøtten vår og inkluderer følgende:

  • Ordrenummeret ditt

  • macOS-versjonen din

  • Den installerte versjonen av Microsoft Office

  • Den nøyaktige feilmeldingen

  • Et skjermbilde av problemet, hvis mulig

Ikke send administratorpassordet til Mac-en eller andre kontopassord.

Denne informasjonen hjelper oss med å behandle henvendelsen din raskere.

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger hjelp med bestillingen, nedlastingen, installasjonen eller aktiveringen, kan du kontakte EM Digital Groups kundestøtte.

Teamet vårt hjelper deg med å løse problemet og kontrollere filene som fulgte med kjøpet.

Relaterte artikler
Svarte dette på spørsmålet?