Livraison numérique dans le monde entier
Nous sommes fiers de proposer nos produits à des clients du monde entier grâce à la distribution électronique de logiciels (Electronic Software Distribution – ESD).
Comme tous nos produits sont livrés sous forme numérique, il n'y a aucun frais de livraison, aucun droit de douane et aucun délai lié à l'expédition de produits physiques.
Une fois votre paiement validé, votre commande est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre achat.
Votre commande comprend :
Votre clé de produit ou votre licence
Les instructions d'installation et d'activation
Les informations de téléchargement (le cas échéant)
Votre facture au format PDF
Quel est le délai de livraison ?
La plupart des commandes sont livrées automatiquement en moins d'une minute après la confirmation du paiement.
Dans certains cas, le traitement du paiement peut prendre un peu plus de temps. Nous vous invitons donc à patienter jusqu'à 10 minutes avant de considérer votre commande comme retardée.
Vous n'avez pas reçu votre commande ?
Si vous n'avez pas reçu votre commande après quelques minutes :
Vérifiez votre dossier Courrier indésirable (Spam) ou Promotions.
Assurez-vous que l'adresse e-mail saisie lors de votre achat est correcte.
Patientez jusqu'à 10 minutes, car le traitement du paiement peut parfois prendre un peu plus de temps.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous serons ravis de vous aider.
💡 Bon à savoir : Tous nos produits étant livrés par voie numérique, vous pouvez passer commande depuis pratiquement n'importe quel pays et recevoir votre achat directement par e-mail, sans aucune livraison physique.