💡 Importante
El soporte técnico de Microsoft no puede ayudar con claves de producto adquiridas a través de distribuidores externos. Si compró su licencia con nosotros, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si necesita ayuda.
Antes de comenzar
Antes de empezar, asegúrese de tener:
✅ Su clave de producto de Microsoft Project Professional 2024
✅ Una cuenta de Microsoft (necesaria para el canje)
✅ Una conexión estable a Internet
✅ Permisos de administrador en su PC con Windows
✅ Al menos 4 GB de espacio de almacenamiento disponible
Importante
Microsoft Project Professional 2024 quedará vinculado permanentemente a la cuenta de Microsoft utilizada durante el canje.
Asegúrese de canjear el producto con la cuenta de Microsoft que desea conservar.
Paso 1: Canjear la clave de producto
Abra la página oficial de Microsoft para canjear productos Office:
Inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
Si no tiene una cuenta, seleccione Crear una.
Introduzca su clave de producto
Introduzca su clave de producto de 25 caracteres y seleccione Siguiente.
Ejemplo:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el canje de su licencia.
Una vez finalizado el proceso, su licencia de Microsoft Project Professional 2024 quedará vinculada permanentemente a su cuenta de Microsoft.
💡 Consejo
Utilice la misma cuenta de Microsoft siempre que vuelva a instalar Project en el futuro. Normalmente no tendrá que volver a introducir la clave de producto.
Paso 2: Descargar Microsoft Project
Después de canjear la clave de producto:
Inicie sesión en su cuenta de Microsoft si se le solicita.
Seleccione Instalar.
Descargue el instalador de Microsoft Project.
Guarde el archivo de instalación en su equipo.
Paso 3: Instalar Microsoft Project
Abra el archivo de instalación descargado.
Si Windows solicita permiso, seleccione Sí para permitir la instalación.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Espere mientras se instala Microsoft Project.
La instalación puede tardar varios minutos, dependiendo de su equipo y de la velocidad de su conexión a Internet.
Paso 4: Iniciar y activar Microsoft Project
Abra Microsoft Project Professional 2024 desde el menú Inicio.
Inicie sesión con la misma cuenta de Microsoft que utilizó para canjear la clave de producto.
Microsoft Project verificará automáticamente su licencia y activará el software.
Una vez activado, Project estará listo para su uso.
Verificar la activación
Para confirmar que Microsoft Project se ha activado correctamente:
Abra Microsoft Project.
Seleccione Archivo → Cuenta.
Compruebe que aparece el mensaje:
Producto activado
Preguntas frecuentes
¿Puedo reinstalar Microsoft Project más adelante?
Sí. Solo tiene que iniciar sesión con la misma cuenta de Microsoft que utilizó al canjear la clave de producto y reinstalar Project desde su cuenta de Microsoft.
¿Tengo que volver a introducir la clave de producto?
No. Una vez canjeada, la licencia queda vinculada permanentemente a su cuenta de Microsoft.
¿Puedo utilizar esta licencia en varios equipos?
Las licencias de Microsoft Project Professional 2024 están destinadas, por lo general, a un solo PC, salvo que las condiciones de su licencia indiquen lo contrario.
Ya tengo instalada otra versión de Project.
Recomendamos desinstalar cualquier versión anterior de Microsoft Project antes de instalar Project Professional 2024 para evitar conflictos durante la instalación o la activación.
¿Necesita ayuda?
Si experimenta algún problema durante la instalación o la activación, responda a su ticket de soporte e incluya:
Una captura de pantalla del mensaje de error.
Su clave de producto (si el equipo de soporte la solicita).
El paso en el que se produjo el problema.
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.
Nota: El soporte técnico de Microsoft no puede proporcionar asistencia para licencias adquiridas a través de distribuidores externos. Si compró su licencia con nosotros, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir la ayuda más rápida.