Spring videre til hovedindholdet

Hvor kan jeg finde min kvittering?

Din kvittering og faktura

Når dit køb er gennemført, sender vi automatisk en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du angav ved betalingen.

E-mailen indeholder:

  • Din ordrebekræftelse

  • Din kvittering

  • En PDF-faktura for dit køb

  • En trinvis installationsvejledning til det produkt, du har købt

Kan du ikke finde e-mailen?

Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, kan du prøve følgende:

  1. Kontrollér, at du indtastede den korrekte e-mailadresse ved betalingen.

  2. Tjek din mappe med Spam, Uønsket mail eller Kampagner.

  3. Vent op til 10 minutter, da e-mailen kan være forsinket.

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis du stadig ikke kan finde din kvittering eller ordrebekræftelse, kan du kontakte vores supportteam via livechatten nederst til højre på siden.

Vi hjælper dig gerne med at finde din kvittering og bekræfte din ordre.

Besvarede dette dit spørgsmål?