Er telefonsupport tilgængelig?
Vi tilbyder i øjeblikket ikke telefonsupport. Al kundesupport foregår via livechat og e-mail.
Vi forstår, at nogle kunder foretrækker at tale med en medarbejder over telefonen. Skriftlig support gør det dog muligt for os at yde hurtigere, mere præcis og mere effektiv hjælp.
Hvorfor tilbyder vi support via chat og e-mail?
Hurtigere og mere præcis hjælp
Din henvendelse kan gennemgås af hele vores supportteam. Det hjælper os med at finde den medarbejder, der er bedst kvalificeret til at løse dit problem.
Nemmere fejlfinding
Tekniske problemer er ofte nemmere at løse ved hjælp af skærmbilleder, fejlmeddelelser, links og trinvise vejledninger. Disse oplysninger kan nemt deles og gennemgås via chat eller e-mail.
Tydelige instruktioner, som du kan vende tilbage til
Med skriftlig support får du en oversigt over de instruktioner og oplysninger, du har modtaget, så du altid kan finde dem frem igen.
Konkurrencedygtige priser
Ved at fokusere på skriftlig support kan vi holde vores driftsomkostninger nede og fortsat tilbyde vores produkter og tjenester til konkurrencedygtige priser.
Sådan kontakter du os
Hvis du har brug for hjælp, kan du sende os en besked via livechat eller e-mail. Vores supportteam står klar til at hjælpe dig.