Vi bestræber os på at besvare alle e-mails så hurtigt som muligt. Inden for vores åbningstid svarer vi normalt inden for få timer.
Åbningstider:
Mandag til fredag kl. 09.00–17.00 centraleuropæisk tid (CET/CEST)
Det kan tage længere tid at få svar uden for vores åbningstid, i weekender og på helligdage. Vi bestræber os dog på at besvare alle henvendelser inden for én arbejdsdag.
E-mail er velegnet til generelle spørgsmål, ordrehenvendelser og teknisk support.
For at hjælpe os med at behandle din henvendelse hurtigere bedes du inkludere:
Dit ordrenummer eller dine købsoplysninger
En tydelig beskrivelse af problemet
Et skærmbillede af eventuelle fejlmeddelelser
Oplysninger om det produkt og den enhed, du bruger