Digital levering (Electronic Software Distribution – ESD)
Alle produkter, der sælges af EM Digital Group, leveres digitalt via Electronic Software Distribution (ESD).
Når din betaling er blevet gennemført, sender vi automatisk en e-mail til den adresse, du angav ved købet.
E-mailen indeholder:
Din produktnøgle eller licenskode
Vejledning til download og installation
Aktiveringsvejledning (hvis relevant)
Din kvittering og PDF-faktura
Der sendes ikke noget fysisk produkt, DVD, USB-drev eller trykt licens.
Hvad er Electronic Software Distribution (ESD)?
Electronic Software Distribution (ESD) er en sikker digital leveringsmetode, der gør det muligt at levere software øjeblikkeligt via internettet.
I stedet for at vente på en fysisk forsendelse modtager du alt, hvad du skal bruge, via e-mail, så du straks kan downloade, installere og aktivere din software.
Hvornår modtager jeg min ordre?
De fleste ordrer leveres automatisk inden for 1 minut, efter at din betaling er blevet bekræftet.
I perioder med mange ordrer eller hvis betalingen kræver ekstra bekræftelse, kan leveringen tage lidt længere tid.
Har du ikke modtaget din ordre?
Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse via e-mail:
Tjek mappen Spam, Uønsket mail eller Kampagner.
Kontroller, at du indtastede den korrekte e-mailadresse ved købet.
Vent op til 10 minutter, før e-mailen ankommer.
Hvis du stadig ikke har modtaget din ordre, er du velkommen til at kontakte vores support via livechatten nederst til højre på vores hjemmeside.
Vi hjælper dig gerne med at bekræfte din ordre og sende leveringsmailen igen.