Spring videre til hovedindholdet

Download-, installations- og aktiveringsvejledning – Microsoft Office LTSC Standard 2024 (Mac)

Denne vejledning viser dig, hvordan du downloader, installerer og aktiverer Microsoft Office LTSC Standard 2024 på en Mac.

Før du går i gang

Sørg for, at du har:

  • En stabil internetforbindelse

  • Administratoradgang til din Mac

  • Tilstrækkelig ledig lagerplads

  • Office-installationsprogrammet, der fulgte med din ordre

  • Office LTSC 2024 Volume License Serializer, der fulgte med din ordre

Vi anbefaler, at du lukker alle Office-programmer, før du går i gang.

Trin 1 – Fjern tidligere Office-licenser, hvis det er nødvendigt

Hvis en anden version af Microsoft Office eller Microsoft 365 allerede er installeret, kan den eksisterende licens skabe konflikt med Office LTSC Standard 2024.

Du behøver normalt ikke at afinstallere Office, hvis der ikke er installeret en anden version, og du ikke har oplevet aktiveringsproblemer.

Hvis du har brug for at fjerne en eksisterende Office-licens, skal du bruge Microsofts officielle værktøj til fjernelse af licenser:

Download værktøjet til fjernelse af Office-licenser til Mac

  1. Luk alle Microsoft Office-programmer.

  2. Download og åbn værktøjet til fjernelse af licenser.

  3. Vælg Fortsæt, og følg vejledningen.

  4. Indtast administratoradgangskoden til din Mac, når du bliver bedt om det.

  5. Vælg Luk, når processen er færdig.

  6. Genstart din Mac.

Vigtigt: Værktøjet fjerner alle eksisterende Office-licenser fra din Mac. Sørg for, at du har de nødvendige oplysninger til at genaktivere andre Office-produkter, som du fortsat ønsker at bruge.

Når du fjerner en Office-licens eller et Office-program, slettes dine personlige Word-, Excel- eller PowerPoint-filer ikke.

Trin 2 – Download de nødvendige filer

Åbn den ordrebekræftelse, du har modtaget fra os via e-mail, og download begge følgende filer:

  • Microsoft Office-installationsprogrammet

  • Microsoft Office LTSC 2024 Volume License Serializer

Aktiveringspakken bør have følgende filnavn:

Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg

Filnavnene kan variere en smule afhængigt af din browser og den leverede version.

Når begge filer er downloadet, skal du åbne Finder og vælge Overførsler.

Trin 3 – Installer Microsoft Office

  1. Dobbeltklik på Microsoft Office-installationsfilen med filtypen .pkg i mappen Overførsler.

  2. Vælg Fortsæt.

  3. Gennemgå Microsofts softwarelicensaftale.

  4. Vælg Fortsæt, og vælg derefter Accepter.

  5. Vælg installationsplaceringen, hvis du bliver bedt om det.

  6. Vælg Installer.

  7. Indtast administratoradgangskoden til din Mac, eller brug Touch ID, når du bliver bedt om det.

  8. Vent, mens installationen gennemføres.

  9. Vælg Luk.

Bemærk: Åbn ikke Office-programmerne endnu. Gennemfør først aktiveringen i næste trin.

Trin 4 – Aktivér Office LTSC Standard 2024

Office LTSC Standard til Mac 2024 aktiveres ved hjælp af Volume License Serializer.

  1. Åbn Finder, og vælg Overførsler.

  2. Dobbeltklik på følgende fil:

    Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg

  3. Vælg Fortsæt.

  4. Følg vejledningen i installationsprogrammet.

  5. Vælg Installer.

  6. Indtast administratoradgangskoden til din Mac, eller brug Touch ID, når du bliver bedt om det.

  7. Vent, mens aktiveringspakken installeres.

  8. Vælg Luk.

  9. Genstart din Mac.

Volume License Serializer installerer Office LTSC 2024-licensen på din Mac.

Bemærk: Du behøver ikke at indtaste en produktnøgle på 25 tegn eller logge ind med en Microsoft-konto for at aktivere Office.

Trin 5 – Åbn Microsoft Office

Når din Mac er genstartet:

  1. Åbn Finder.

  2. Vælg Programmer.

  3. Åbn et Office-program, f.eks.:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook

  4. Accepter eventuelle meddelelser, der vises, første gang programmet åbnes.

  5. Opret et tomt dokument for at kontrollere, at programmet fungerer korrekt.

Office bør nu være aktiveret og klar til brug.

Det er valgfrit at logge ind med en Microsoft-konto, men det kan være nødvendigt for visse onlinetjenester. Du behøver ikke at logge ind for at aktivere Office LTSC-licensen.

Kontrollér installationen og aktiveringen

Sådan kontrollerer du den installerede version:

  1. Åbn Microsoft Word.

  2. Vælg Word → Om Microsoft Word på menulinjen.

  3. Kontrollér, at den installerede version er 16.89 eller nyere.

  4. Kontrollér, at der ikke vises en advarsel om Aktivering påkrævet eller Produkt uden licens.

Hvis Office åbner normalt uden en aktiveringsadvarsel, er licensen installeret korrekt.

Fejlfinding

Office beder om aktivering

Hvis Office stadig beder dig om at aktivere produktet:

  1. Luk alle Office-programmer.

  2. Kør Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg igen.

  3. Genstart din Mac.

  4. Åbn Microsoft Word igen.

Office viser en gammel eller forkert licens

En ældre Microsoft 365- eller Office-licens kan stadig være gemt på din Mac.

  1. Luk alle Office-programmer.

  2. Kør Microsofts værktøj til fjernelse af Office-licenser.

  3. Genstart din Mac.

  4. Kør Office LTSC 2024 Volume License Serializer igen.

  5. Genstart din Mac, og åbn derefter Word.

Installationsprogrammet kan ikke åbnes

Kontrollér, at installationsprogrammet blev downloadet fra det link, der fulgte med din ordre.

Hvis macOS blokerer et verificeret installationsprogram:

  1. Åbn Systemindstillinger.

  2. Vælg Anonymitet og sikkerhed.

  3. Rul ned, og se efter en meddelelse om det blokerede installationsprogram.

  4. Vælg Åbn alligevel.

  5. Indtast administratoradgangskoden til din Mac, hvis du bliver bedt om det.

  6. Prøv at åbne installationsprogrammet igen.

Vigtigt: Vælg kun Åbn alligevel, hvis filen blev downloadet via linket i din ordre eller direkte fra Microsoft.

Installationen mislykkes

Prøv følgende:

  • Genstart din Mac, og kør installationsprogrammet igen.

  • Kontrollér, at der er tilstrækkelig ledig lagerplads.

  • Installer de seneste macOS-opdateringer, der er kompatible med din Mac.

  • Luk alle Office-programmer, før du installerer Office igen.

  • Download installationsprogrammet igen, hvis den oprindelige fil er ufuldstændig eller beskadiget.

  • Fjern tidligere Office-licenser, hvis de skaber en licenskonflikt.

Den nyeste Office-version er ikke kompatibel med din macOS-version

Den nyeste Office-opdatering understøtter muligvis ikke ældre versioner af macOS.

Du kan finde tidligere Office-installationsprogrammer til Mac på Microsofts officielle side med opdateringshistorik:

Opdateringshistorik og ældre installationsprogrammer til Office til Mac

Bemærk: Office LTSC til Mac 2024 kræver Office-version 16.89 eller nyere. Et installationsprogram, der er ældre end version 16.89, kan ikke bruges til Office LTSC 2024.

Har du brug for mere hjælp?

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte vores supportteam og inkludere:

  • Dit ordrenummer

  • Din macOS-version

  • Den installerede Microsoft Office-version

  • Den nøjagtige fejlmeddelelse

  • Et skærmbillede af problemet, hvis det er muligt

Send ikke administratoradgangskoden til din Mac eller adgangskoder til dine konti.

Disse oplysninger hjælper os med at behandle din henvendelse hurtigere.

Kontakt support

Hvis du har brug for hjælp til din ordre, download, installation eller aktivering, bedes du kontakte EM Digital Groups kundesupport.

Vores supportteam hjælper dig med at løse problemet og kontrollere de filer, der fulgte med dit køb.

Relaterede artikler
Besvarede dette dit spørgsmål?