Hoppa till huvudinnehåll

Var hittar jag mitt kvitto?

Ditt kvitto och din faktura

När ditt köp har slutförts skickar vi automatiskt en orderbekräftelse till den e-postadress som du angav vid köpet.

E-postmeddelandet innehåller:

  • Din orderbekräftelse

  • Ditt kvitto

  • En PDF-faktura för ditt köp

  • En steg-för-steg-guide för installation av den produkt du har köpt

Hittar du inte e-postmeddelandet?

Om du inte har fått din orderbekräftelse kan du prova följande:

  1. Kontrollera att du angav rätt e-postadress vid köpet.

  2. Kontrollera mapparna Skräppost, Oönskad e-post eller Kampanjer.

  3. Vänta upp till 10 minuter, eftersom det kan ta en liten stund innan e-postmeddelandet kommer fram.

Behöver du fortfarande hjälp?

Om du fortfarande inte kan hitta ditt kvitto eller din orderbekräftelse kan du kontakta vårt supportteam via livechat-knappen längst ned till höger på sidan.

Vi hjälper dig gärna att hitta ditt kvitto och verifiera din beställning.

Fick du svar på din fråga?