Digital leverans (Electronic Software Distribution – ESD)
Alla produkter som säljs av EM Digital Group levereras digitalt via Electronic Software Distribution (ESD).
När din betalning har behandlats skickar vi automatiskt ett e-postmeddelande till den e-postadress som du angav vid köpet.
E-postmeddelandet innehåller:
Din produktnyckel eller licenskod
Instruktioner för nedladdning och installation
Aktiveringsguide (om tillämpligt)
Ditt kvitto och en PDF-faktura
Ingen fysisk produkt, DVD-skiva, USB-minne eller tryckt licens skickas.
Vad är Electronic Software Distribution (ESD)?
Electronic Software Distribution (ESD) är en säker digital leveransmetod som gör det möjligt att leverera programvara direkt via internet.
Istället för att vänta på en fysisk leverans får du allt du behöver via e-post, så att du kan ladda ner, installera och aktivera din programvara omedelbart.
När får jag min beställning?
De flesta beställningar levereras automatiskt inom 1 minut efter att din betalning har bekräftats.
Vid hög orderbelastning eller om betalningen kräver ytterligare verifiering kan leveransen ta lite längre tid.
Har du inte fått din beställning?
Om du inte har fått ditt orderbekräftelsemejl:
Kontrollera mappen Skräppost, Oönskad e-post eller Kampanjer.
Kontrollera att du angav rätt e-postadress när du genomförde köpet.
Vänta upp till 10 minuter innan e-postmeddelandet kommer.
Om du fortfarande inte har fått din beställning efter det kan du kontakta vår support via livechatten längst ner till höger på vår webbplats.
Vi hjälper dig gärna att verifiera din beställning och skickar leveransmejlet på nytt.