Przejdź do głównej zawartości

Instrukcja pobierania, instalacji i aktywacji – Microsoft Office LTSC Standard 2024 (Mac)

Ten przewodnik wyjaśnia, jak pobrać, zainstalować i aktywować Microsoft Office LTSC Standard 2024 na komputerze Mac.

Zanim rozpoczniesz

Upewnij się, że masz:

  • Stabilne połączenie z Internetem

  • Dostęp administratora do komputera Mac

  • Wystarczającą ilość wolnego miejsca na dysku

  • Instalator pakietu Office dołączony do zamówienia

  • Pakiet Office LTSC 2024 Volume License Serializer dołączony do zamówienia

Przed rozpoczęciem zalecamy zamknięcie wszystkich aplikacji pakietu Office.

Krok 1 – W razie potrzeby usuń poprzednie licencje pakietu Office

Jeśli na komputerze jest już zainstalowana inna wersja Microsoft Office lub Microsoft 365, jej licencja może powodować konflikt z Office LTSC Standard 2024.

Zazwyczaj nie trzeba odinstalowywać pakietu Office, jeśli nie jest zainstalowana żadna inna wersja i nie występują problemy z aktywacją.

Jeśli musisz usunąć istniejącą licencję pakietu Office, użyj oficjalnego narzędzia firmy Microsoft:

Pobierz narzędzie do usuwania licencji pakietu Office dla komputerów Mac

  1. Zamknij wszystkie aplikacje Microsoft Office.

  2. Pobierz i otwórz narzędzie do usuwania licencji.

  3. Wybierz Kontynuuj i postępuj zgodnie z instrukcjami.

  4. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło administratora komputera Mac.

  5. Po zakończeniu procesu wybierz Zamknij.

  6. Uruchom ponownie komputer Mac.

Ważne: Narzędzie usunie wszystkie istniejące licencje pakietu Office z komputera Mac. Upewnij się, że masz informacje potrzebne do ponownej aktywacji innych produktów Office, z których nadal chcesz korzystać.

Usunięcie licencji lub aplikacji pakietu Office nie powoduje usunięcia osobistych plików programu Word, Excel ani PowerPoint.

Krok 2 – Pobierz wymagane pliki

Otwórz otrzymaną od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i pobierz oba poniższe pliki:

  • Instalator Microsoft Office

  • Microsoft Office LTSC 2024 Volume License Serializer

Pakiet aktywacyjny powinien mieć następującą nazwę:

Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg

Nazwy plików mogą się nieznacznie różnić w zależności od przeglądarki i dostarczonej wersji.

Po zakończeniu pobierania obu plików otwórz Finder i wybierz Pobrane.

Krok 3 – Zainstaluj Microsoft Office

  1. W folderze Pobrane kliknij dwukrotnie plik instalacyjny Microsoft Office z rozszerzeniem .pkg.

  2. Wybierz Kontynuuj.

  3. Zapoznaj się z umową licencyjną na oprogramowanie Microsoft.

  4. Wybierz Kontynuuj, a następnie Zgadzam się.

  5. Jeśli pojawi się odpowiedni monit, wybierz lokalizację instalacji.

  6. Wybierz Instaluj.

  7. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło administratora komputera Mac lub użyj funkcji Touch ID.

  8. Poczekaj na zakończenie instalacji.

  9. Wybierz Zamknij.

Uwaga: Nie otwieraj jeszcze aplikacji pakietu Office. Najpierw wykonaj aktywację opisaną w następnym kroku.

Krok 4 – Aktywuj Office LTSC Standard 2024

Office LTSC Standard dla komputerów Mac 2024 jest aktywowany za pomocą narzędzia Volume License Serializer.

  1. Otwórz Finder i wybierz Pobrane.

  2. Kliknij dwukrotnie następujący plik:

    Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg

  3. Wybierz Kontynuuj.

  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez instalator.

  5. Wybierz Instaluj.

  6. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło administratora komputera Mac lub użyj funkcji Touch ID.

  7. Poczekaj na zakończenie instalacji pakietu aktywacyjnego.

  8. Wybierz Zamknij.

  9. Uruchom ponownie komputer Mac.

Volume License Serializer zainstaluje licencję Office LTSC 2024 na komputerze Mac.

Uwaga: Aby aktywować pakiet Office, nie musisz wprowadzać 25-znakowego klucza produktu ani logować się na konto Microsoft.

Krok 5 – Otwórz Microsoft Office

Po ponownym uruchomieniu komputera Mac:

  1. Otwórz Finder.

  2. Wybierz Aplikacje.

  3. Otwórz jedną z aplikacji pakietu Office, na przykład:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook

  4. Zaakceptuj ewentualne komunikaty wyświetlane przy pierwszym uruchomieniu aplikacji.

  5. Utwórz pusty dokument, aby sprawdzić, czy aplikacja działa prawidłowo.

Pakiet Office powinien być teraz aktywowany i gotowy do użycia.

Logowanie na konto Microsoft jest opcjonalne, ale może być wymagane w przypadku niektórych usług połączonych. Logowanie nie jest wymagane do aktywacji licencji Office LTSC.

Sprawdź instalację i aktywację

Aby sprawdzić zainstalowaną wersję:

  1. Otwórz Microsoft Word.

  2. Na pasku menu wybierz Word → Microsoft Word – informacje.

  3. Sprawdź, czy zainstalowana jest wersja 16.89 lub nowsza.

  4. Upewnij się, że nie jest wyświetlane ostrzeżenie Wymagana aktywacja lub Produkt bez licencji.

Jeśli pakiet Office otwiera się prawidłowo i nie wyświetla ostrzeżenia dotyczącego aktywacji, licencja została zainstalowana poprawnie.

Rozwiązywanie problemów

Office prosi o aktywację

Jeśli pakiet Office nadal prosi o aktywację produktu:

  1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.

  2. Ponownie uruchom plik Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkg.

  3. Uruchom ponownie komputer Mac.

  4. Ponownie otwórz Microsoft Word.

Office wyświetla starą lub nieprawidłową licencję

Na komputerze Mac może być nadal zapisana starsza licencja Microsoft 365 lub Office.

  1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.

  2. Uruchom narzędzie firmy Microsoft do usuwania licencji pakietu Office.

  3. Uruchom ponownie komputer Mac.

  4. Ponownie uruchom Office LTSC 2024 Volume License Serializer.

  5. Uruchom ponownie komputer Mac i otwórz program Word.

Instalator nie otwiera się

Upewnij się, że instalator został pobrany z łącza dołączonego do zamówienia.

Jeśli system macOS blokuje zweryfikowany instalator:

  1. Otwórz Ustawienia systemowe.

  2. Wybierz Prywatność i ochrona.

  3. Przewiń w dół i poszukaj komunikatu dotyczącego zablokowanego instalatora.

  4. Wybierz Otwórz mimo to.

  5. Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło administratora komputera Mac.

  6. Spróbuj ponownie otworzyć instalator.

Ważne: Opcję Otwórz mimo to wybierz tylko wtedy, gdy plik został pobrany z łącza dołączonego do zamówienia lub bezpośrednio ze strony Microsoft.

Instalacja nie powiodła się

Wypróbuj następujące rozwiązania:

  • Uruchom ponownie komputer Mac i jeszcze raz uruchom instalator.

  • Upewnij się, że na dysku jest wystarczająca ilość wolnego miejsca.

  • Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu macOS zgodne z komputerem Mac.

  • Przed ponowną instalacją zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.

  • Pobierz instalator ponownie, jeśli pierwotny plik jest niekompletny lub uszkodzony.

  • Usuń poprzednie licencje pakietu Office, jeśli powodują konflikt.

Najnowsza wersja pakietu Office nie jest zgodna z używaną wersją systemu macOS

Najnowsza aktualizacja pakietu Office może nie obsługiwać starszych wersji systemu macOS.

Poprzednie instalatory pakietu Office dla komputerów Mac można znaleźć na oficjalnej stronie firmy Microsoft z historią aktualizacji:

Historia aktualizacji i starsze instalatory pakietu Office dla komputerów Mac

Uwaga: Office LTSC dla komputerów Mac 2024 wymaga pakietu Office w wersji 16.89 lub nowszej. Instalatora starszego niż wersja 16.89 nie można używać z Office LTSC 2024.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i podaj:

  • Numer zamówienia

  • Wersję systemu macOS

  • Zainstalowaną wersję Microsoft Office

  • Dokładny komunikat o błędzie

  • Zrzut ekranu przedstawiający problem, jeśli jest dostępny

Nie przesyłaj hasła administratora komputera Mac ani haseł do swoich kont.

Podanie tych informacji pomoże nam szybciej rozpatrzyć Twoje zgłoszenie.

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej zamówienia, pobierania, instalacji lub aktywacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta EM Digital Group.

Nasz zespół pomoże Ci rozwiązać problem i sprawdzić pliki dołączone do zakupu.

Artykuły powiązane
Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?