Digital levering (Electronic Software Distribution – ESD)
Alle produkter som selges av EM Digital Group, leveres digitalt via Electronic Software Distribution (ESD).
Når betalingen din er gjennomført, sender vi automatisk en e-post til adressen du oppga ved kjøpet.
E-posten inneholder:
Produktnøkkelen eller lisenskoden din
Instruksjoner for nedlasting og installasjon
Aktiveringsveiledning (hvis aktuelt)
Kvitteringen og PDF-fakturaen din
Det sendes ikke noe fysisk produkt, DVD, USB-minne eller trykt lisens.
Hva er Electronic Software Distribution (ESD)?
Electronic Software Distribution (ESD) er en sikker digital leveringsmetode som gjør det mulig å levere programvare umiddelbart over internett.
I stedet for å vente på en fysisk forsendelse, mottar du alt du trenger via e-post, slik at du kan laste ned, installere og aktivere programvaren med en gang.
Når mottar jeg bestillingen min?
De fleste bestillinger leveres automatisk innen 1 minutt etter at betalingen er bekreftet.
I perioder med høy ordreinngang eller dersom betalingen krever ekstra bekreftelse, kan leveringen ta litt lengre tid.
Har du ikke mottatt bestillingen din?
Hvis du ikke har mottatt e-posten med ordrebekreftelsen:
Sjekk mappen Søppelpost, Spam eller Kampanjer.
Kontroller at du oppga riktig e-postadresse da du gjennomførte kjøpet.
Vent opptil 10 minutter før e-posten kommer.
Hvis du fortsatt ikke har mottatt bestillingen etter dette, kan du kontakte kundestøtten vår via livechatten nederst til høyre på nettstedet vårt.
Vi hjelper deg gjerne med å bekrefte bestillingen din og sende leverings-e-posten på nytt.