Alle produkter som selges av EM Digital Group, leveres digitalt via e-post. Når betalingen din er behandlet, mottar du automatisk en ordrebekreftelse med alt du trenger for å komme i gang.
Ordrebekreftelsen inneholder:
Din originale produktnøkkel eller lisens
Installasjons- og aktiveringsveiledning
Nedlastingsinformasjon (hvis aktuelt)
PDF-faktura
Jeg har ikke mottatt bestillingen min
Hvis du ikke har mottatt bestillingen din etter noen minutter, kan du prøve følgende:
Sjekk mappen for Søppelpost, Spam eller Kampanjer.
Kontroller at du oppga riktig e-postadresse da du gjennomførte kjøpet.
Vent opptil 10 minutter, da betalingsbehandlingen i enkelte tilfeller kan ta litt lengre tid.
Har du fortsatt ikke mottatt bestillingen?
Hvis du har fulgt trinnene ovenfor og fortsatt ikke har mottatt bestillingen din, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt ved å bruke chat-ikonet nederst til høyre på nettstedet vårt.
Teamet vårt hjelper deg gjerne med å bekrefte bestillingen din og sørge for at produktet blir levert så raskt som mulig.
💡 Godt å vite: De fleste bestillinger leveres automatisk innen 1 minutt etter at betalingen er behandlet.