Gå til hovedinnhold

Aktiver Microsoft Office via telefon

Hvis Office ikke kan aktiveres på nettet, kan du aktivere det via telefon ved hjelp av Microsofts aktiveringstjeneste.

💡 Merk: Hvis Office aktiveres på nettet uten problemer, trenger du ikke å bruke telefonaktivering. Hvis telefonaktivering ikke lenger er tilgjengelig i ditt land, kan du bruke veiledningen nedenfor.

Aktiver Office ved hjelp av Microsoft Product Activation Portal


Trinn 1 – Åpne aktiveringsveiviseren

  1. Åpne et Office-program, for eksempel Word eller Excel.

  2. Skriv inn produktnøkkelen hvis du blir bedt om det.

  3. Når aktiveringsveiviseren vises, velger du:

Jeg vil aktivere programvaren via telefon

  1. Klikk på Neste.


Trinn 2 – Velg land eller region

Velg land eller region fra listen.

Telefonnummeret til det aktuelle Microsoft Product Activation Center vises.


Trinn 3 – Oppgi installasjons-ID

Når du blir bedt om det av den automatiske svartjenesten eller en Microsoft-representant, oppgir du installasjons-ID-en som vises i aktiveringsveiviseren.


Trinn 4 – Fullfør bekreftelsen

Avhengig av hvilket land eller hvilken region du befinner deg i, kan Microsoft:

  • Be deg om å taste inn installasjons-ID-en ved hjelp av telefontastaturet, eller

  • Sende deg en lenke for å fullføre aktiveringen på nettet.

Hvis du mottar en lenke, åpner du den på telefonen og skriver inn installasjons-ID-en nøyaktig slik den vises.


Trinn 5 – Skriv inn bekreftelses-ID

Når Microsoft har bekreftet installasjons-ID-en, vil du motta en bekreftelses-ID.

Skriv inn bekreftelses-ID-en i de tilsvarende feltene A til H i aktiveringsveiviseren.


Trinn 6 – Fullfør aktiveringen

Klikk på Neste for å fullføre aktiveringen.


Trinn 7 – Kontroller aktiveringen

  1. Start datamaskinen på nytt.

  2. Åpne Word eller Excel.

  3. Gå til Fil → Konto.

  4. Under Produktinformasjon kontrollerer du at Office er aktivert.


Feilsøking

Office viser feil versjon etter aktivering

Hvis Office fortsatt viser en annen versjon (for eksempel Microsoft 365 eller Office 2021) i stedet for versjonen du har kjøpt, er det sannsynlig at en eldre Office-lisens fortsatt er installert på datamaskinen.

Vi anbefaler at du fjerner alle tidligere Office-lisenser før du prøver å aktivere på nytt.

👉 Se veiledningen vår: Office viser feil versjon eller bruker feil produktnøkkel


Vanlige spørsmål

Hvorfor har jeg en 30-dagers prøveperiode?

Microsoft Office leveres med en midlertidig prøveperiode etter installasjonen. Når prøveperioden utløper, må du aktivere Office med produktnøkkelen du har kjøpt for å fortsette å bruke alle funksjonene.


Kan jeg løse inn produktnøkkelen på setup.office.com?

Nei.

Produktnøkler for Office Professional Plus kan ikke løses inn på setup.office.com, fordi de ikke er knyttet til en Microsoft-konto.

Du må i stedet aktivere Office fra et installert Office-program.

  1. Åpne Word eller Excel.

  2. Gå til Fil → Konto.

  3. Klikk på Aktiver produkt.

  4. Skriv inn produktnøkkelen når du blir bedt om det.


Blir filene mine slettet hvis jeg avinstallerer Office?

Nei.

Når du avinstallerer Microsoft Office, fjernes bare Office-programmene. Dokumenter, regneark, presentasjoner og andre personlige filer blir værende trygt lagret på datamaskinen.


Bør jeg avinstallere tidligere versjoner av Office først?

Ja.

Vi anbefaler på det sterkeste at du avinstallerer alle tidligere versjoner av Microsoft Office, inkludert Microsoft 365, før du installerer den nye versjonen.

Du kan bruke Microsofts offisielle avinstalleringsverktøy for å fjerne eldre Office-installasjoner fullstendig.


Hvordan fester jeg Office-programmer til oppgavelinjen?

  1. Åpne Start-menyen.

  2. Finn Word, Excel eller et annet Office-program.

  3. Høyreklikk på programmet.

  4. Velg Fest til oppgavelinjen eller Fest til Start.


Aktiveringsveiviseren viser Internett-aktivering i stedet for telefonaktivering

Hvis aktiveringsveiviseren viser alternativet Jeg vil aktivere programvaren via Internett (anbefalt), bør du velge dette alternativet først.

Bruk telefonaktivering bare dersom aktivering på nettet ikke er tilgjengelig eller ikke lykkes.


Aktiver Office ved hjelp av Microsoft Product Activation Portal

Svarte dette på spørsmålet?