Si Windows ou Microsoft Office vous demande une activation par téléphone, vous pouvez utiliser à la place le Portail officiel d’activation des produits Microsoft. Cette méthode est plus rapide et plus simple que d’utiliser le système téléphonique automatisé.
💡 Important : Ce guide s’applique uniquement si votre produit demande une activation par téléphone ou affiche un ID d’installation.
Avant de commencer
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
✅ Une connexion Internet stable
✅ Votre ordinateur avec la fenêtre d’activation ouverte
✅ Un compte Microsoft pour vous connecter au portail d’activation
Étape 1 – Ouvrir le Portail d’activation des produits Microsoft
Ouvrez le lien suivant dans votre navigateur :
Cliquez sur Let's get started, effectuez la vérification de sécurité (CAPTCHA), puis connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Remarque : La connexion à votre compte Microsoft n’associe pas votre compte à votre produit. Elle est uniquement nécessaire pour accéder au portail d’activation.
Étape 2 – Démarrer l’activation du produit
Après vous être connecté :
Cliquez sur Activate a Microsoft Product.
Sélectionnez le produit Microsoft que vous souhaitez activer.
Sélectionnez le système d’exploitation que vous utilisez.
Sélectionnez ensuite votre version de Windows ou d’Office.
Étape 3 – Trouver votre ID d’installation
Votre ordinateur doit afficher un ID d’installation.
Il se présente sous la forme de plusieurs groupes de chiffres, par exemple :
054321 123456 987654 456789 321654 789123 654987 123789 654321
Laissez cette fenêtre ouverte.
Étape 4 – Saisir l’ID d’installation
Retournez sur le Portail d’activation des produits Microsoft.
Saisissez ou collez l’ID d’installation exactement tel qu’il apparaît à l’écran, puis cliquez sur Submit.
Étape 5 – Obtenir votre ID de confirmation
Si toutes les informations sont correctes, Microsoft générera un ID de confirmation.
Lui aussi sera affiché sous la forme de plusieurs groupes de chiffres.
Étape 6 – Finaliser l’activation
Saisissez l’ID de confirmation dans la fenêtre d’activation de votre ordinateur.
Cliquez sur Next ou Activate.
🎉 Votre produit Microsoft devrait maintenant être activé.
Besoin d’aide pour trouver l’ID d’installation ?
Windows
Ouvrez le menu Démarrer, puis recherchez Paramètres d’activation.
Recherchez l’option Activer par téléphone.
Si cette option n’apparaît pas, passez à l’étape suivante.
Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
Tapez :
slui 4
Appuyez sur Entrée.
Sélectionnez votre pays ou votre région.
Votre ID d’installation s’affichera.
Microsoft Office
Ouvrez une application Office (par exemple Word ou Excel).
Dans la fenêtre d’activation, sélectionnez I want to Activate the software by Telephone.
Votre ID d’installation s’affichera automatiquement.
Important : Ne fermez pas la fenêtre affichant l’ID d’installation. Laissez-la ouverte pendant toute la procédure d’activation.
Dépannage
Je ne peux pas accéder au portail d’activation
Vérifiez que vous utilisez bien le site officiel de Microsoft :
Mon ID d’installation n’est pas accepté
Vérifiez que :
Tous les chiffres ont été saisis correctement.
Vous utilisez bien l’ID d’installation actuellement affiché à l’écran.
Je ne vois pas d’ID d’installation
Tous les produits Microsoft ne nécessitent pas une activation manuelle.
Si aucun ID d’installation ne s’affiche, votre produit essaie probablement de s’activer automatiquement via Internet.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si l’activation ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe d’assistance en joignant :
📷 Une capture d’écran de la fenêtre d’activation
❌ Le message d’erreur ou le code d’erreur affiché
🔢 Votre ID d’installation (si demandé)
Nous serons ravis de vous aider à finaliser l’activation. 😊