Cliquez sur l’une des options ci-dessous qui correspond le mieux à votre configuration actuelle :
💡 Important
Le support technique de Microsoft ne peut pas vous aider pour les clés de produit achetées auprès de revendeurs tiers.
Si vous avez acheté votre licence auprès d'EM Digital Group, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous serons ravis de vous aider.
Avant de commencer
Avant de démarrer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
✅ Votre clé de produit Windows 10 Professionnel pour les stations de travail
✅ Une connexion Internet stable
✅ Les droits d'administrateur sur votre ordinateur
✅ Une sauvegarde de vos fichiers importants (recommandée)
Étape 1 – Vérifier votre édition actuelle de Windows
Avant de procéder à la mise à niveau, vérifiez quelle édition de Windows est actuellement installée sur votre ordinateur.
Option 1 (recommandée)
Appuyez sur :
Windows + R
Saisissez :
winver
Cliquez sur OK.
La fenêtre affichera votre édition actuelle de Windows, par exemple :
Windows 10 Famille
Windows 10 Professionnel
Windows 11 Famille
Windows 11 Professionnel
Windows 10 Professionnel pour les stations de travail
Étape 2 – Télécharger Windows 10
Si Windows n'est pas encore installé, téléchargez la dernière version directement depuis le site officiel de Microsoft.
Microsoft propose deux méthodes de téléchargement :
Media Creation Tool
Image ISO de Windows 10
Étape 3 – Mettre à niveau votre édition de Windows
Mise à niveau depuis Windows 10 Famille
Si votre ordinateur est déjà équipé de Windows 10 Famille, il n'est pas nécessaire de réinstaller Windows.
Il vous suffit de changer d'édition à l'aide de votre nouvelle clé de produit.
Ouvrez :
Paramètres
→ Mise à jour et sécurité
→ Activation
Sélectionnez :
Modifier la clé de produit
Saisissez votre clé de produit Windows 10 Professionnel pour les stations de travail.
Cliquez sur Suivant.
Puis cliquez sur Activer.
Windows commencera automatiquement la mise à niveau de votre édition.
L'opération prend généralement entre 5 et 15 minutes.
Il est possible que votre ordinateur redémarre automatiquement.
💡 Bon à savoir
Vos fichiers, vos applications et vos paramètres resteront inchangés.
Mise à niveau depuis Windows 10 Professionnel
Si Windows 10 Professionnel est déjà installé, suivez simplement les mêmes étapes.
Windows activera automatiquement les fonctionnalités supplémentaires de l'édition Professionnel pour les stations de travail.
Aucune réinstallation n'est nécessaire.
Mise à niveau depuis Windows 11 Famille
Si votre ordinateur fonctionne actuellement sous Windows 11 Famille mais que vous souhaitez utiliser Windows 10 Professionnel pour les stations de travail, vous devrez d'abord effectuer une installation propre de Windows 10.
Une fois Windows 10 installé, activez-le avec votre clé de produit Windows 10 Professionnel pour les stations de travail.
Mise à niveau depuis Windows 11 Professionnel
Installez d'abord Windows 10.
Une fois l'installation terminée, activez Windows à l'aide de votre clé de produit Windows 10 Professionnel pour les stations de travail.
Étape 4 – Effectuer une installation propre de Windows (facultatif)
Si vous préférez repartir sur une installation entièrement neuve :
Créez une clé USB d'installation de Windows 10.
Démarrez votre ordinateur à partir de cette clé USB.
Cliquez sur Installer maintenant.
Sélectionnez Je n'ai pas de clé de produit.
Choisissez Windows 10 Professionnel pour les stations de travail.
Terminez l'installation.
Activez Windows une fois l'installation terminée.
Étape 5 – Activer Windows
Ouvrez :
Paramètres
→ Mise à jour et sécurité
→ Activation
Sélectionnez :
Modifier la clé de produit
Saisissez votre clé de produit à 25 caractères.
Exemple :
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Cliquez sur :
Suivant
Puis sur :
Activer
Windows vérifiera votre licence en ligne.
Après quelques instants, le message suivant devrait s'afficher :
✅ Windows est activé
Vérifier l'activation
Retournez dans :
Paramètres
→ Mise à jour et sécurité
→ Activation
Vous devriez voir l'un des messages suivants :
✅ Windows est activé avec une licence numérique
ou
✅ Windows est activé avec une licence numérique liée à votre compte Microsoft
Dépannage
Ma clé de produit n'est pas acceptée
Vérifiez les points suivants :
La clé de produit a été saisie correctement.
Votre ordinateur est connecté à Internet.
La clé de produit correspond à l'édition de Windows installée.
Windows est entièrement à jour.
Windows ne s'active pas
Redémarrez votre ordinateur, puis réessayez.
Si l'activation échoue toujours, ouvrez :
Paramètres
→ Mise à jour et sécurité
→ Activation
→ Résolution des problèmes
J'ai installé la mauvaise édition de Windows
L'édition de Windows installée doit correspondre à votre clé de produit.
Si vous avez installé Windows 10 Professionnel au lieu de Windows 10 Professionnel pour les stations de travail, saisissez simplement votre clé de produit dans :
Paramètres
→ Mise à jour et sécurité
→ Activation
→ Modifier la clé de produit
Windows effectuera automatiquement la mise à niveau vers la bonne édition.
J'ai remplacé ma carte mère
Le remplacement de la carte mère ou toute modification matérielle importante peut nécessiter une nouvelle activation de Windows.
Si votre licence est associée à votre compte Microsoft, vous pourrez généralement réactiver Windows à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour installer ou activer Windows, contactez notre équipe d'assistance en joignant les informations suivantes :
Votre numéro de commande
Une capture d'écran du message d'erreur d'activation
Votre édition de Windows (obtenue avec winver)
Le code d'erreur d'activation (si disponible)
Si vous rencontrez un problème lors de l'activation, contactez notre service client par e-mail en indiquant une description de l'erreur ainsi que votre numéro de commande.
À noter : le support technique de Microsoft ne peut pas intervenir pour les licences qui n'ont pas été achetées directement auprès de Microsoft. Si vous avez acheté votre licence auprès d'EM Digital Group, l'assistance est assurée par EM Digital Group, propriétaire légal de Lisenshuset.no.