A veces es necesario desinstalar un programa antes de volver a instalarlo, liberar espacio de almacenamiento o eliminar software que ya no utilizas. Esta guía explica cómo desinstalar aplicaciones tanto en Windows como en macOS.
💡 Antes de comenzar
Cierra la aplicación que deseas desinstalar.
Guarda cualquier trabajo importante antes de eliminar el programa.
Es posible que necesites permisos de administrador.
Desinstalar programas en Windows
Opción 1 – Usar Configuración de Windows (Recomendado)
Windows 11
Pulsa Windows + I para abrir Configuración.
Ve a Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
Busca el programa que deseas eliminar.
Haz clic en ⋮ (los tres puntos) junto a la aplicación.
Selecciona Desinstalar.
Haz clic nuevamente en Desinstalar para confirmar.
Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla si se te solicita.
Windows 10
Pulsa Windows + I para abrir Configuración.
Ve a Aplicaciones.
En Aplicaciones y características, localiza el programa.
Haz clic sobre la aplicación.
Selecciona Desinstalar.
Confirma la acción y completa el asistente de desinstalación.
Opción 2 – Usar el Panel de control
Este método funciona tanto en Windows 10 como en Windows 11.
Pulsa Windows + R.
Escribe:
appwiz.cpl
Haz clic en Aceptar.
Selecciona el programa que deseas eliminar.
Haz clic en Desinstalar en la barra de herramientas.
Sigue el asistente hasta completar la desinstalación.
Opción 3 – Desinstalar aplicaciones de Microsoft Store
Algunas aplicaciones instaladas desde Microsoft Store también pueden eliminarse directamente.
Abre el Menú Inicio.
Busca la aplicación.
Haz clic derecho sobre ella.
Selecciona Desinstalar.
Confirma la desinstalación.
Desinstalar programas en Mac
Opción 1 – Mover la aplicación a la Papelera (Recomendado)
La mayoría de las aplicaciones para Mac pueden eliminarse de esta forma.
Abre Finder.
Selecciona Aplicaciones.
Localiza la aplicación que deseas desinstalar.
Arrástrala a la Papelera, o bien:
Haz clic derecho sobre la aplicación.
Selecciona Mover a la Papelera.
Vacía la Papelera para eliminar la aplicación de forma permanente.
Opción 2 – Usar Launchpad
Si la aplicación se instaló desde la App Store:
Abre Launchpad.
Mantén pulsada la aplicación hasta que los iconos empiecen a moverse.
Haz clic en el botón X (si está disponible).
Confirma que deseas eliminar la aplicación.
Nota: No todas las aplicaciones muestran el botón X. Las aplicaciones instaladas fuera de la App Store normalmente deben eliminarse desde la carpeta Aplicaciones.
Opción 3 – Usar el desinstalador del programa
Algunos programas (como Microsoft Office, Adobe o software antivirus) incluyen su propia herramienta de desinstalación.
Abre Finder.
Ve a la carpeta de la aplicación.
Busca un archivo llamado Uninstall, Desinstalar, Eliminar o Uninstaller.
Ábrelo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Solución de problemas
No aparece el botón "Desinstalar"
Reinicia el equipo e inténtalo de nuevo.
Asegúrate de haber iniciado sesión con una cuenta de administrador.
Algunas aplicaciones integradas de Windows o macOS no se pueden desinstalar.
La aplicación no se puede desinstalar
Cierra completamente la aplicación.
Reinicia el equipo.
Prueba otro método de desinstalación de esta guía.
Si el programa incluye su propio desinstalador, utilízalo.
Quiero volver a instalar el programa después
Una vez desinstalado el programa, reinicia el equipo antes de instalar la versión más reciente. Esto ayuda a garantizar que todos los componentes anteriores se hayan eliminado correctamente.
¿Necesitas más ayuda?
Si estás desinstalando un producto de Microsoft Office o Windows adquirido en EM Digital Group y tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Incluye la siguiente información:
El nombre de la aplicación que intentas desinstalar.
Tu versión de Windows o macOS.
Cualquier mensaje de error o captura de pantalla que recibas.
Esto nos ayudará a ofrecerte asistencia de forma más rápida.