💡 Nota: Si Office se activa correctamente por Internet, no es necesario utilizar el método de activación por teléfono. Si la activación telefónica ya no está disponible en su país, utilice la guía que se indica a continuación.
Active su Office mediante el Portal de Activación de Productos de Microsoft
Activar productos de Microsoft mediante el Portal de activación de productos de Microsoft
Paso 1: Abra el Asistente para la activación
Abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel.
Si se le solicita, introduzca su clave de producto.
Cuando aparezca el Asistente para la activación, seleccione:
Quiero activar el software por teléfono
Haga clic en Siguiente.
Paso 2: Seleccione su país o región
Seleccione su país o región en la lista.
Se mostrará el número de teléfono correspondiente del Centro de Activación de Productos de Microsoft.
Paso 3: Proporcione el ID de instalación
Cuando se lo solicite el sistema automático o un representante de Microsoft, facilite el ID de instalación que aparece en el Asistente para la activación.
Paso 4: Complete la verificación
Dependiendo de su país o región, Microsoft puede:
Solicitarle que introduzca el ID de instalación utilizando el teclado del teléfono, o
Enviarle un enlace para completar la activación en línea.
Si recibe un enlace, ábralo en su teléfono e introduzca el ID de instalación exactamente como aparece.
Paso 5: Introduzca el ID de confirmación
Una vez que Microsoft haya verificado su ID de instalación, recibirá un ID de confirmación.
Introduzca el ID de confirmación en los campos correspondientes, de la A a la H, en el Asistente para la activación.
Paso 6: Finalice la activación
Haga clic en Siguiente para completar la activación.
Paso 7: Verifique la activación
Reinicie el equipo.
Abra Word o Excel.
Vaya a Archivo → Cuenta.
En Información del producto, confirme que Office está activado.
Solución de problemas
Office muestra una versión incorrecta después de la activación
Si Office sigue mostrando una versión diferente (por ejemplo, Microsoft 365 u Office 2021) en lugar de la edición que ha adquirido, es probable que aún haya una licencia antigua de Office instalada en el equipo.
Le recomendamos eliminar todas las licencias anteriores de Office antes de intentar activar el producto de nuevo.
👉 Consulte nuestra guía: Office muestra una versión incorrecta o utiliza una clave de producto equivocada.
Preguntas frecuentes
¿Por qué tengo un período de prueba de 30 días?
Microsoft Office incluye un período de prueba temporal después de la instalación. Cuando finalice este período, deberá activar Office con la clave de producto que ha adquirido para seguir utilizando todas las funciones.
¿Puedo canjear mi clave de producto en setup.office.com?
No.
Las claves de producto de Office Professional Plus no pueden canjearse en setup.office.com, ya que no son licencias vinculadas a una cuenta de Microsoft.
En su lugar, active Office desde una aplicación de Office ya instalada.
Abra Word o Excel.
Vaya a Archivo → Cuenta.
Haga clic en Activar producto.
Introduzca la clave de producto cuando se le solicite.
¿Se eliminarán mis archivos si desinstalo Office?
No.
Al desinstalar Microsoft Office, solo se eliminan las aplicaciones de Office. Sus documentos, hojas de cálculo, presentaciones y demás archivos personales permanecerán almacenados de forma segura en su equipo.
¿Debo desinstalar primero las versiones anteriores de Office?
Sí.
Le recomendamos encarecidamente desinstalar todas las versiones anteriores de Microsoft Office, incluido Microsoft 365, antes de instalar la nueva versión.
Puede utilizar la herramienta oficial de desinstalación de Microsoft para eliminar completamente las instalaciones anteriores de Office.
¿Cómo puedo anclar las aplicaciones de Office a la barra de tareas?
Abra el menú Inicio.
Busque Word, Excel u otra aplicación de Office.
Haga clic con el botón derecho sobre la aplicación.
Seleccione Anclar a la barra de tareas o Anclar al menú Inicio.
El Asistente para la activación muestra la activación por Internet en lugar de la activación por teléfono
Si el Asistente para la activación muestra la opción Quiero activar el software por Internet (recomendado), seleccione primero esa opción.
Utilice la activación por teléfono únicamente si la activación por Internet no está disponible o no se completa correctamente.