Si se te solicita activar Windows o Microsoft Office por teléfono, puedes utilizar el Portal oficial de activación de productos de Microsoft. Es un método más rápido y sencillo que llamar al sistema automático de activación por teléfono.
💡 Importante: Esta guía solo se aplica si tu producto solicita la activación por teléfono o muestra un Id. de instalación.
Antes de empezar
Asegúrate de tener:
✅ Una conexión a Internet estable
✅ Tu ordenador con la ventana de activación abierta
✅ Una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en el portal de activación
Paso 1: Abre el Portal de activación de productos de Microsoft
Abre el siguiente enlace en tu navegador:
Haz clic en Let's get started, completa la comprobación de seguridad (CAPTCHA) e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
Nota: Iniciar sesión no vincula tu cuenta de Microsoft al producto. Solo es necesario para acceder al portal de activación.
Paso 2: Inicia la activación del producto
Después de iniciar sesión:
Haz clic en Activate a Microsoft Product.
Selecciona el producto de Microsoft que deseas activar.
Selecciona el sistema operativo que estás utilizando.
Después, selecciona la versión de Windows u Office correspondiente.
Paso 3: Busca tu Id. de instalación
Tu ordenador debería mostrar un Id. de instalación.
Tendrá un aspecto similar al siguiente:
054321 123456 987654 456789 321654 789123 654987 123789 654321
Mantén esta ventana abierta.
Paso 4: Introduce el Id. de instalación
Vuelve al Portal de activación de productos de Microsoft.
Escribe o pega el Id. de instalación exactamente como aparece en la pantalla y, a continuación, haz clic en Submit.
Paso 5: Obtén el Id. de confirmación
Si toda la información es correcta, Microsoft generará un Id. de confirmación.
También aparecerá dividido en varios grupos de números.
Paso 6: Finaliza la activación
Introduce el Id. de confirmación en la ventana de activación de tu ordenador.
Haz clic en Next o Activate.
🎉 Tu producto de Microsoft debería quedar activado.
¿Necesitas ayuda para encontrar el Id. de instalación?
Windows
Abre Inicio y escribe Configuración de activación.
Busca la opción Activar por teléfono.
Si no aparece esta opción, continúa con el siguiente paso.
Pulsa Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
Escribe:
slui 4
Pulsa Intro.
Selecciona tu país o región.
Aparecerá tu Id. de instalación.
Microsoft Office
Abre cualquier aplicación de Office (por ejemplo, Word o Excel).
En la ventana de activación, selecciona I want to Activate the software by Telephone.
El Id. de instalación se mostrará automáticamente.
Importante: No cierres la ventana donde aparece el Id. de instalación. Déjala abierta durante todo el proceso de activación.
Solución de problemas
No puedo acceder al portal de activación
Asegúrate de abrir el sitio web oficial de Microsoft:
Mi Id. de instalación no es aceptado
Comprueba que:
Todos los números se han introducido correctamente.
Estás utilizando el Id. de instalación que aparece actualmente en tu pantalla.
No veo un Id. de instalación
No todos los productos de Microsoft requieren una activación manual.
Si no ves un Id. de instalación, es posible que el producto esté intentando activarse automáticamente a través de Internet.
¿Necesitas más ayuda?
Si la activación sigue sin funcionar, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte e incluye:
📷 Una captura de pantalla de la ventana de activación.
❌ Cualquier mensaje o código de error que aparezca.
🔢 Tu Id. de instalación (si se solicita).
Estaremos encantados de ayudarte a completar la activación. 😊