Klik på det link nedenfor, der beskriver din nuværende opsætning:
Før du går i gang: Tag en sikkerhedskopi af alle vigtige filer. En ren installation kan permanent slette apps, indstillinger og data fra den valgte partition.
Aktivér Windows 7
Følg disse trin, hvis Windows 7 Professional eller Ultimate allerede er installeret på din computer.
1. Åbn Windows-aktivering
Vælg knappen Start.
Højreklik på Computer, og vælg derefter Egenskaber.
Under Windows-aktivering skal du vælge Aktivér Windows nu.
Åbn Egenskaber for Computer, og vælg “Aktivér Windows nu”.
2. Aktivér online
Hvis Windows registrerer en internetforbindelse, skal du vælge Aktivér Windows online nu. Hvis du bliver bedt om det, skal du angive administratorens adgangskode eller bekræfte dit valg.
Vælg “Aktivér Windows online nu”.
3. Indtast din produktnøgle
Indtast din produktnøgle på 25 tegn til Windows 7 Professional eller Ultimate, vælg Næste, og følg vejledningen på skærmen.
Indtast produktnøglen præcis som angivet.
4. Bekræft aktiveringen
Windows kontrollerer licensen. Når aktiveringen er fuldført, vises en bekræftelse.
Aktiveringen blev gennemført.
Virker aktiveringen ikke? Tag et skærmbillede af hele fejlmeddelelsen eller fejlkoden, før du kontakter support. Det hjælper supportteamet med at finde årsagen hurtigere.
Download og geninstaller Windows 7
1. Download ISO-filen til Windows 7
Vælg den version, der passer til computerens systemarkitektur:
Kontrollér før installationen, at Windows-udgaven og systemarkitekturen passer til din licens og computer.
2. Forbered dine filer og drivere
Tag en sikkerhedskopi af alle vigtige filer på et separat drev eller i et cloudlager.
Hav din produktnøgle til Windows 7 Professional eller Ultimate klar.
Gem de drivere, du muligvis skal bruge - især netværksdriveren - på et USB-drev.
3. Start fra installationsmediet
Indsæt USB-drevet eller dvd'en med Windows 7.
Genstart computeren.
Åbn computerens startmenu (Boot Menu). Tasten er ofte F12, F9 eller Esc, afhængigt af producenten.
Vælg USB-drevet eller dvd'en som startenhed.
4. Start installationen
Vælg sprog og tastaturlayout, og vælg derefter Næste.
Vælg Installer nu.
Acceptér licensvilkårene, og vælg derefter Næste.
Vælg Brugerdefineret (avanceret).
5. Vælg en disk eller partition
Ved en ren installation: Vælg Drevindstillinger (avanceret), slet den Windows-partition, du vil erstatte, og eventuelle systempartitioner, hvis du vil starte helt forfra. Vælg derefter Ikke-allokeret plads, og vælg Næste.
Sådan bevarer du en separat datapartition: Vælg Windows-partitionen, som ofte er drev C:, og installer Windows der. Slet ikke den partition, der indeholder de data, du vil beholde.
Vigtigt: Kontrollér den valgte disk og partition en ekstra gang, før du sletter eller formaterer noget. Det kan være svært eller umuligt at gendanne data fra en slettet partition.
6. Fuldfør opsætningen
Computeren genstarter flere gange. Når installationen er begyndt, skal du lade den starte fra harddisken i stedet for at starte fra USB-drevet eller dvd'en igen.
Opret din brugerkonto, og angiv den korrekte dato og det korrekte klokkeslæt.
Indtast din produktnøgle, når du bliver bedt om det. Du kan også aktivere Windows efter opsætningen.
7. Installer drivere og opdateringer
Installer de nødvendige drivere til chipsæt, netværk og grafik.
Kør Windows Update, hvis det er tilgængeligt.
Kontakt teknisk support
Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du sende en e-mail til [email protected]
For at hjælpe supportteamet med at finde problemet og give dig den bedste løsning skal du medtage:
Dit ordrenummer
Et skærmbillede af hele aktiveringsfejlen eller fejlkoden
En kort beskrivelse af problemet og de trin, du allerede har prøvet
Kundeservices åbningstider: Mandag-fredag kl. 09.00-21.00 CET.