Den här guiden visar hur du aktiverar en Steam-spelnyckel, lägger till spelet i ditt bibliotek och installerar det.
Innan du börjar
Leta upp produktnyckeln som du fick efter köpet. Det är aktiveringskoden, inte ordernumret.
Se till att du har ett Steam-konto. Du kan skapa ett kostnadsfritt konto på Steam.
Ladda ner och installera Steam-klienten på datorn.
Kontrollera att nyckeln är avsedd för Steam och uppfyller eventuella regionala begränsningar och produktkrav som anges på produktsidan.
Metod 1 – Aktivera nyckeln i Steam-klienten (rekommenderas)
Bilderna nedan är illustrationer. Steam-gränssnittet kan se lite annorlunda ut på din enhet.
Öppna Steam och logga in på det konto som du vill lägga till spelet på.
Välj Games (Spel) i menyn högst upp i Steam-klienten.
Klicka på Activate a Product on Steam... (Aktivera en produkt på Steam).
Följ anvisningarna på skärmen och godkänn Steams abonnentavtal om du blir ombedd att göra det.
Skriv in eller klistra in produktnyckeln från din beställning och bekräfta.
När aktiveringen lyckats öppnar du Library (Bibliotek) och väljer spelet.
Klicka på Install (Installera) och följ installationsanvisningarna.
Starta spelet från biblioteket när nedladdningen är klar.
Alternativ menyväg: Längst ner till vänster i Steam-klienten kan du klicka på + Add a Game (Lägg till ett spel) → Activate a Product on Steam....
Viktigt: Logga in på rätt Steam-konto innan du löser in nyckeln. Spel som har kopplats till ett konto kan normalt inte flyttas till ett annat konto.
Metod 2 – Aktivera nyckeln i en webbläsare
Du kan även lösa in nyckeln utan att öppna Steam-programmet:
Logga in på det Steam-konto du vill använda.
Ange produktnyckeln och följ anvisningarna på skärmen.
Öppna Steam-klienten och gå till Library (Bibliotek) för att installera spelet.
Felsökning
”Invalid Product Code” (Ogiltig produktkod)
Dubbelkolla alla tecken i nyckeln och ta bort eventuella extra mellanslag.
Se till att du använder Activate a Product on Steam, inte sidan för att lösa in Steam Wallet-koder.
Kontrollera att produkten du köpte ska aktiveras på Steam och inte på en annan plattform.
”Duplicate Product Code” eller ”This product key has already been used”
Nyckeln kan redan ha lösts in på ett Steam-konto. Kontrollera om spelet redan finns i ditt bibliotek. Om du inte hittar det kontaktar du kundtjänst och anger ordernumret samt bifogar en skärmbild av felmeddelandet.
Nyckeln kan inte aktiveras i din region
Vissa nycklar har regionala begränsningar. Kontrollera vilka länder eller regioner som stöds på produktsidan. Kontakta kundtjänst om du anser att nyckeln borde fungera i din region.
DLC eller annat extrainnehåll saknas
Nedladdningsbart innehåll (DLC) kan kräva att du äger grundspelet på samma Steam-konto. Kontrollera produktkraven och spelets DLC-avsnitt i biblioteket.
Behöver du hjälp?
Om nyckeln fortfarande inte går att aktivera kontaktar du kundtjänst och uppger:
Ditt ordernummer
Spelets titel
Det exakta felmeddelandet från Steam
En skärmbild av felet, om möjligt
Dela inte produktnyckeln offentligt. Vårt team hjälper dig att undersöka problemet.
Mer information finns i Steams officiella guide för produktaktivering.