Är telefonsupport tillgänglig?
Vi erbjuder för närvarande inte telefonsupport. All kundsupport tillhandahålls via livechatt och e-post.
Vi förstår att vissa kunder föredrar att prata med någon på telefon. Skriftlig support gör det dock möjligt för oss att ge snabbare, mer korrekt och effektiv hjälp.
Varför erbjuder vi support via chatt och e-post?
Snabbare och mer korrekt hjälp
Ditt ärende kan granskas av hela vårt supportteam. Det gör att den medarbetare som är bäst kvalificerad att lösa ditt problem kan hjälpa dig.
Enklare felsökning
Tekniska problem är ofta enklare att lösa med hjälp av skärmbilder, felmeddelanden, länkar och stegvisa instruktioner. Denna information kan enkelt delas och granskas via chatt eller e-post.
Tydliga instruktioner som du kan gå tillbaka till
Med skriftlig support får du en historik över instruktionerna och informationen du har fått, så att du kan läsa dem igen när det behövs.
Konkurrenskraftiga priser
Genom att fokusera på skriftliga supportkanaler kan vi hålla våra driftskostnader nere och fortsätta erbjuda våra produkter och tjänster till konkurrenskraftiga priser.
Så kontaktar du oss
Om du behöver hjälp kan du skicka ett meddelande till oss via livechatten eller e-post. Vårt supportteam hjälper dig gärna.