Hoppa till huvudinnehåll

Varför visas “Em Digital Group” på mitt kontoutdrag?

Om du har köpt en programvarulicensnyckel från Em Digital Group eller något av våra närstående varumärken kan du se Em Digital Group angivet som betalningsreferens på ditt kontoutdrag.

Detta är helt normalt. Em Digital Group driver webbplatsen Em Digital Group och hanterar alla transaktioner.

Även om du gjorde ditt köp direkt på Em Digital Group.com kommer din betalning fortfarande att visas som Em Digital Group, eftersom alla betalningar hanteras under Em Digital Group.


Vad gör jag om jag inte känner igen avgiften?

  • Kontrollera om en familjemedlem, kollega eller vän kan ha gjort köpet med ditt kort.

  • Granska eventuella senaste beställningar eller bekräftelsemail från Em Digital Group.

  • Om du fortfarande tror att avgiften är obehörig rekommenderar vi att du kontaktar din bank omedelbart för att undersöka saken.

Fick du svar på din fråga?