Po zainstalowaniu i aktywowaniu pakietu Microsoft Office 2024 niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że Office jest błędnie wyświetlany jako Office 2021. Zwykle jest to spowodowane pozostałymi danymi licencyjnymi z wcześniejszej instalacji pakietu Office.
Jeśli Microsoft Office 2024 wyświetla się jako Office 2021 po instalacji i aktywacji, przyczyną są zazwyczaj pozostałe pliki licencyjne z poprzedniej instalacji pakietu Office.
Usunięcie starych danych licencyjnych i ponowna aktywacja pakietu Office zazwyczaj rozwiązuje problem.
Zanim zaczniesz
Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz:
✅ Klucz produktu Microsoft Office 2024
✅ Uprawnienia administratora na komputerze z systemem Windows
✅ Zamknięte wszystkie aplikacje Microsoft Office (Word, Excel, Outlook itp.)
Krok 1 – Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office
Zamknij wszystkie programy Microsoft Office, w tym:
Word
Excel
Outlook
PowerPoint
OneNote
Wszystkie pozostałe aplikacje pakietu Office
Krok 2 – Otwórz folder z licencjami pakietu Office
Otwórz Eksplorator plików i przejdź do:
C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses
Nie możesz znaleźć folderu ProgramData?
W Eksploratorze plików wybierz Widok (lub Pokaż w systemie Windows 11), a następnie włącz opcję Ukryte elementy.
Krok 3 – Usuń istniejące pliki licencyjne
Usuń wszystkie pliki znajdujące się w folderze Licenses.
Ważne:
Usuń tylko pliki znajdujące się w folderze Licenses. Nie usuwaj samego folderu.
Krok 4 – Aktywuj Office ponownie
Otwórz Microsoft Word.
Gdy pojawi się odpowiedni monit, nie loguj się na konto Microsoft.
Wybierz opcję Chcę zamiast tego wprowadzić klucz produktu (lub równoważną opcję).
Wprowadź klucz produktu Microsoft Office 2024.
Dokończ proces aktywacji.
Krok 5 – Sprawdź wersję
Po zakończeniu aktywacji:
Otwórz dowolną aplikację pakietu Office.
Przejdź do Plik → Konto.
Upewnij się, że produkt jest teraz wyświetlany jako Microsoft Office 2024.
Office nadal wyświetla się jako Office 2021?
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków Office nadal wyświetla się jako Office 2021:
Uruchom ponownie komputer i sprawdź ponownie.
Upewnij się, że nie są zainstalowane żadne starsze licencje pakietu Office.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i dołącz zrzut ekranu z Plik → Konto, abyśmy mogli Ci pomóc.
💡 Wskazówka: Ten problem wpływa jedynie na sposób wyświetlania wersji pakietu Office. Zwykle nie ma wpływu na działanie ani aktywację pakietu Office.