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Le code d'erreur Windows : 0x800704CF

Erreur : 0x800704CFMessage : « Vous n'êtes pas connecté à Internet » ou « L'emplacement réseau est inaccessible. »

Si vous voyez l'erreur d'activation Windows 0x800704CF, cela signifie que Windows ne parvient pas à communiquer avec les serveurs d'activation de Microsoft en raison d'un problème de connexion réseau.

Cette erreur est généralement causée par un problème de connexion Internet, un VPN, un serveur proxy, des restrictions du pare-feu ou une mauvaise configuration réseau.

Suivez les étapes ci-dessous pour rétablir la connexion et activer Windows.


💡 Avant de commencer

Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

  • ✅ Une connexion Internet stable

  • ✅ Des droits d'administrateur sur votre PC Windows

  • ✅ Votre clé de produit Windows (si nécessaire)


Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

Windows doit se connecter aux serveurs d'activation de Microsoft pour vérifier votre clé de produit.

L'erreur 0x800704CF apparaît généralement lorsque :

  • Votre PC n'est pas connecté à Internet.

  • Un VPN ou un serveur proxy bloque la connexion.

  • Les paramètres réseau de Windows sont corrompus.

  • Un pare-feu ou un antivirus empêche l'activation.

  • Les serveurs d'activation de Microsoft sont temporairement indisponibles.


🎥 Guide vidéo

Si vous préférez, vous pouvez suivre notre guide vidéo.

Les instructions détaillées sont également disponibles ci-dessous.


Étape 1 – Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre PC est connecté à Internet.

Essayez d'ouvrir le site suivant :

Si la page ne s'ouvre pas :

  • Redémarrez votre modem ou votre routeur.

  • Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi.

  • Essayez d'utiliser un point d'accès mobile.

Une fois votre connexion Internet rétablie, essayez d'activer Windows à nouveau.


Étape 2 – Désactivez le VPN ou le proxy

Si vous utilisez un VPN ou un serveur proxy, désactivez-le temporairement.

Désactiver le proxy

  1. Ouvrez Paramètres.

  2. Accédez à Réseau et Internet.

  3. Sélectionnez Proxy.

  4. Désactivez Utiliser un serveur proxy.

Essayez ensuite d'activer Windows à nouveau.


Étape 3 – Redémarrez votre adaptateur réseau

  1. Appuyez sur Windows + X.

  2. Sélectionnez Connexions réseau.

  3. Cliquez sur Paramètres réseau avancés.

  4. Sélectionnez Désactiver pour votre adaptateur réseau actif.

  5. Attendez 10 secondes.

  6. Sélectionnez Activer.

Essayez à nouveau d'activer Windows.


Étape 4 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau

  1. Ouvrez Paramètres.

  2. Accédez à Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes.

  3. Exécutez Réseau et Internet.

  4. Suivez les instructions affichées à l'écran.

Redémarrez votre PC si cela vous est demandé.


Étape 5 – Réinitialisez les paramètres réseau

Si le problème persiste :

  1. Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur.

  2. Exécutez les commandes suivantes une par une :

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
  1. Redémarrez votre ordinateur.


Étape 6 – Vérifiez la date et l'heure

Une date ou une heure incorrecte peut empêcher Windows de communiquer avec les serveurs d'activation de Microsoft.

  1. Ouvrez Paramètres.

  2. Accédez à Heure et langue.

  3. Sélectionnez Date et heure.

  4. Activez :

  • Régler l'heure automatiquement

  • Régler le fuseau horaire automatiquement

Redémarrez votre PC.


Étape 7 – Essayez d'activer Windows à nouveau

  1. Ouvrez Paramètres.

  2. Accédez à Système > Activation.

  3. Sélectionnez Activer.

Ou saisissez à nouveau votre clé de produit :

  1. Sélectionnez Modifier la clé de produit.

  2. Entrez votre clé de produit à 25 caractères.

  3. Suivez les instructions pour terminer l'activation.


Le problème persiste ?

Si l'erreur est toujours présente :

  • Redémarrez votre PC et réessayez plus tard.

  • Vérifiez que votre pare-feu ou votre antivirus ne bloque pas le service d'activation de Microsoft.

  • Les serveurs d'activation de Microsoft sont peut-être temporairement indisponibles. Attendez quelques instants, puis réessayez.

  • Si vous utilisez un ordinateur géré par une entreprise, une école ou une organisation, contactez votre administrateur informatique.

Si vous avez confirmé que votre connexion Internet fonctionne correctement et que l'erreur persiste, contactez notre équipe d'assistance en fournissant :

  • Une capture d'écran du message d'erreur

  • Votre édition de Windows (Famille, Professionnel, etc.)

  • Votre numéro de commande

  • La confirmation que vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus

Nous serons ravis de vous aider à activer Windows.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?