Hvis Office ikke kan aktiveres online, kan du aktivere det via telefon ved hjælp af Microsofts aktiveringstjeneste.
💡 Bemærk: Hvis Office aktiveres korrekt via internettet, behøver du ikke at bruge telefonaktivering. Hvis telefonaktivering ikke længere er tilgængelig i dit land, kan du i stedet bruge guiden nedenfor.
Aktivér dit Office via Microsoft Product Activation Portal
Trin 1 – Åbn Aktiveringsguiden
Åbn et Office-program, f.eks. Word eller Excel.
Indtast din produktnøgle, hvis du bliver bedt om det.
Når Aktiveringsguiden vises, skal du vælge:
Jeg vil aktivere softwaren via telefon
Klik på Næste.
Trin 2 – Vælg dit land eller område
Vælg dit land/område på listen.
Telefonnummeret til det relevante Microsoft Product Activation Center vises.
Trin 3 – Oplys installations-id'et
Når du bliver bedt om det af den automatiske telefonsvarer eller en Microsoft-medarbejder, skal du oplyse installations-id'et, som vises i Aktiveringsguiden.
Trin 4 – Gennemfør bekræftelsen
Afhængigt af dit land eller område kan Microsoft:
bede dig om at indtaste installations-id'et via telefonens tastatur, eller
sende dig et link, så du kan gennemføre aktiveringen online.
Hvis du modtager et link, skal du åbne det på din telefon og indtaste installations-id'et nøjagtigt, som det vises.
Trin 5 – Indtast bekræftelses-id'et
Når Microsoft har bekræftet dit installations-id, modtager du et bekræftelses-id.
Indtast bekræftelses-id'et i felterne A til H i Aktiveringsguiden.
Trin 6 – Fuldfør aktiveringen
Klik på Næste for at fuldføre aktiveringen.
Trin 7 – Bekræft aktiveringen
Genstart computeren.
Åbn Word eller Excel.
Gå til Filer → Konto.
Under Produktoplysninger skal du kontrollere, at Office er aktiveret.
Fejlfinding
Office viser den forkerte version efter aktivering
Hvis Office stadig viser en anden version (f.eks. Microsoft 365 eller Office 2021) i stedet for den version, du har købt, er der sandsynligvis stadig en ældre Office-licens installeret på computeren.
Vi anbefaler, at du fjerner alle tidligere Office-licenser, før du forsøger at aktivere igen.
👉 Se vores guide: Office viser den forkerte version eller bruger den forkerte produktnøgle
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor har jeg en 30-dages prøveperiode?
Microsoft Office leveres med en midlertidig prøveperiode efter installationen. Når prøveperioden udløber, skal du aktivere Office med den produktnøgle, du har købt, for at fortsætte med at bruge alle funktioner.
Kan jeg indløse min produktnøgle på setup.office.com?
Nej.
Produktnøgler til Office Professional Plus kan ikke indløses på setup.office.com, da de ikke er licenser, der er knyttet til en Microsoft-konto.
Aktivér i stedet Office direkte fra et installeret Office-program.
Åbn Word eller Excel.
Gå til Filer → Konto.
Klik på Aktivér produkt.
Indtast din produktnøgle, når du bliver bedt om det.
Bliver mine filer slettet, hvis jeg afinstallerer Office?
Nej.
Når du afinstallerer Microsoft Office, fjernes kun Office-programmerne. Dine dokumenter, regneark, præsentationer og andre personlige filer forbliver sikkert gemt på din computer.
Skal jeg afinstallere tidligere versioner af Office først?
Ja.
Vi anbefaler kraftigt, at du afinstallerer alle tidligere versioner af Microsoft Office – herunder Microsoft 365 – før du installerer den nye version.
Du kan bruge Microsofts officielle afinstallationsværktøj til at fjerne ældre Office-installationer fuldstændigt.
Hvordan fastgør jeg Office-programmer til proceslinjen?
Åbn Start-menuen.
Find Word, Excel eller et andet Office-program.
Højreklik på programmet.
Vælg Fastgør til proceslinjen eller Fastgør til Start.
Aktiveringsguiden viser internetaktivering i stedet for telefonaktivering
Hvis Aktiveringsguiden viser Jeg vil aktivere softwaren via internettet (anbefales), skal du vælge denne mulighed først.
Brug kun telefonaktivering, hvis onlineaktivering ikke er tilgængelig eller ikke lykkes.