Om du försöker installera Microsoft Office och ser felet ”Vi kan inte installera”, brukar meddelandet tala om vilka program du måste avinstallera först.
Om program listas:
Gå till Inställningar > Appar > Installerade appar (Windows 10/11) och avinstallera de listade programmen.
När de är borttagna, försök installera Office igen.
Om felmeddelandet är tomt (inga program listade) beror det ofta på kvarvarande Office-filer som Windows inte tog bort automatiskt.
Insert Download
I så fall, följ stegen nedan för att ta bort dem manuellt.
Denna metod kan även hjälpa vid andra installationsproblem där Office-installationen inte startar.
Steg 1 – Öppna Registereditorn
Tryck på Windows + R på tangentbordet.
Skriv regedit och tryck på Enter.
Om Windows frågar om du vill tillåta ändringar, klicka på Ja.
Windows-tangenten är den med Windows-logotypen, vanligtvis mellan Ctrl och Alt.
Steg 2 – Navigera till Microsofts registermapp
I Registereditorn, titta på panelen till vänster.
Klicka på pilen > bredvid HKEY_LOCAL_MACHINE för att expandera den.
Klicka sedan på pilen > bredvid SOFTWARE.
Hitta och klicka på pilen > bredvid Microsoft.
Insert Download
Steg 3 – Ta bort Office-relaterade mappar
Inuti HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft, leta efter mappar relaterade till Office, till exempel:
Office
OfficeSoftwareProtectionPlatform
OfficeUpdate
OfficeClickToRun
Högerklicka på varje Office-relaterad mapp och välj Ta bort.
Steg 4 – Hoppa över mappen “Common”
Om du ser en mapp som heter Common inuti Office-mappen och Windows inte låter dig ta bort den, är det normalt.
Lämna den som den är och fortsätt ta bort de andra Office-mapparna.
Steg 5 – Starta om och installera igen
Stäng Registereditorn.
Starta om datorn.
Kör Office-installationen igen.
Relaterade artiklar