Ibland kan Windows spara en gammal Microsoft Office-licens på din dator, även efter att du installerat en nyare version. Detta kan göra att fel version visas i Word, Excel eller andra Office-program — till exempel kan du ha installerat Office 2024, men i Words Kontoinställningar visas fortfarande Office 2021 eller Office 2016, även om de versionerna inte är installerade.
När detta händer finns den gamla licensnyckeln fortfarande sparad i ditt system och måste tas bort manuellt. Den här guiden går igenom stegen för att rensa bort eventuella kvarvarande Office-nycklar så att du kan aktivera rätt version av Office.
Steg för steg: Så tar du bort gamla Office-produktnycklar
Följ dessa steg noggrant.
1. Logga ut och stäng alla Office-appar
Öppna något Office-program (t.ex. Word)
Logga ut från kontot (om du är inloggad)
Stäng alla Office-fönster helt
2. Öppna Kommandotolken
Klicka på Start-knappen (Windows-ikonen) längst ner till vänster på skärmen.
Skriv cmd i sökrutan.
I sökresultaten, högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
När du blir tillfrågad ”Vill du tillåta att den här appen gör ändringar på din enhet?”, klicka på Ja.
Ett svart kommandofönster öppnas.
3. Hitta rätt mapp för Office
Skriv något av följande i Kommandotolken (beroende på din installation):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Om du får ett felmeddelande eller om mappen inte finns, prova istället:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Tryck sedan på Enter efter kommandot.
4. Lista de aktiva Office-produktnycklarna
Skriv följande kommando och tryck Enter:
cscript ospp.vbs /dstatus
Detta visar en lista över alla Office-produktnycklar som är installerade. Titta på de fem sista tecknen i varje nyckel — dessa ska du använda i nästa steg.
5. Ta bort produktnyckeln
För att ta bort en nyckel, skriv följande kommando, där xxxxx ersätts med de fem sista tecknen i nyckeln du vill ta bort:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Du kan upprepa detta för varje nyckel du vill ta bort.
6. Starta om datorn
När alla gamla nycklar är borttagna, starta om datorn för att avsluta rensningen.
7. Aktivera Office igen
Efter omstart:
Öppna valfritt Office-program
Ange din korrekta produktnyckel när du uppmanas, eller gå till Kontoinställningar > Aktivering för att mata in den manuellt.
Fortfarande fel version?
Om Office fortfarande visar fel version (t.ex. Office 2021 istället för Office 2024) kan du prova denna alternativa metod: Fixa Office som visas som fel version
Relaterade artiklar