Efter att ha installerat och aktiverat Microsoft Office 2024 kan vissa användare märka att Office felaktigt visas som Office 2021. Detta beror vanligtvis på kvarvarande licensdata från en tidigare installation.
Följ dessa steg för att lösa problemet:
Stäng alla Office-program som Word, Excel, Outlook etc.
Öppna File Explorer och gå till
C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Obs: Om du inte ser mappen ProgramData, klicka på “Visa” eller “Visa” högst upp i File Explorer-fönstret och välj sedan “Dolda objekt” för att göra den synlig.
Radera alla filer i mappen Licenses.
Öppna Word igen. Du kommer att uppmanas att logga in eller ange en produktnyckel — logga inte in. Välj istället alternativet att ange en produktnyckel och skriv in din nyckel igen för att slutföra aktiveringen.
Efter att ha följt dessa steg ska Office nu visas korrekt som Office 2024.
Fortfarande inte löst?
Om dessa steg inte löste problemet kan du prova vår guide om Hur man åtgärdar: Office visar fel version eller använder inte din korrekta produktnyckel. Den guidar dig genom hur du manuellt tar bort gamla Office-licensnycklar från ditt system.
Relaterade artiklar