Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości e-mail tak szybko, jak to możliwe. W godzinach pracy zazwyczaj odpowiadamy w ciągu kilku godzin.
Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, w godzinach 09:00–17:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET/CEST)
Czas oczekiwania na odpowiedź może być dłuższy poza godzinami pracy, w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy. Staramy się jednak odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu jednego dnia roboczego.
E-mail jest najlepszą formą kontaktu w przypadku pytań ogólnych, spraw związanych z zamówieniami oraz pomocy technicznej.
Abyśmy mogli szybciej Ci pomóc, podaj:
Numer zamówienia lub szczegóły zakupu
Jasny opis problemu
Zrzut ekranu przedstawiający komunikat o błędzie
Nazwę używanego produktu i urządzenia