Przejdź do głównej zawartości

Jak naprawić błąd O365HomePremRetail podczas instalacji Office

Insert Download

Jeśli podczas próby instalacji Office pojawi się ten błąd:

Nie możemy zainstalować

Następujące produkty nie mogą być zainstalowane jednocześnie:

O365HomePremRetail

Oznacza to, że preinstalowana aplikacja Microsoft Office na Twoim komputerze blokuje instalację.


Krok 1: Otwórz listę zainstalowanych aplikacji

  1. Kliknij menu Start (ikona Windows w lewym dolnym rogu).

  2. Kliknij ikonę Ustawienia.

  3. W oknie Ustawień kliknij Aplikacje.

  4. W lewym menu kliknij Zainstalowane aplikacje (lub Aplikacje i funkcje).

  5. Pojawi się pełna lista zainstalowanych programów.


Krok 2: Odinstaluj Microsoft Office Desktop Apps

  1. Przewiń listę, aż znajdziesz Microsoft Office Desktop Apps.

  2. Kliknij trzy kropki lub przycisk menu po prawej stronie nazwy programu.

  3. Wybierz Odinstaluj.

  4. Potwierdź odinstalowanie, gdy pojawi się monit.

Insert Download


Krok 3: Zainstaluj Office ponownie

Po odinstalowaniu Microsoft Office Desktop Apps ponownie uruchom instalator Office. Instalacja powinna teraz przebiegać bez błędu.


Powiązane artykuły

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?