Możesz zobaczyć taki komunikat o błędzie podczas próby aktywacji Office:
Ten klucz produktu jest przeznaczony dla Microsoft Office Professional Plus 2024, którego obecnie nie ma zainstalowanego.
Zazwyczaj dzieje się tak, ponieważ inna licencja Office — na przykład Microsoft 365 lub starsza wersja Office — jest nadal aktywna na Twoim systemie.
Nawet jeśli zainstalowałeś właściwą wersję, starsza licencja może nadal obowiązywać i blokować nową aktywację.
Jak sprawdzić, która wersja jest zainstalowana
Aby potwierdzić, czy to jest problem:
Zamknij komunikat o błędzie (jeśli jest otwarty) lub uruchom Word.
Kliknij kartę Konto (w lewym dolnym rogu).
W sekcji Informacje o produkcie sprawdź, jaka wersja jest wyświetlana.
Jeśli widnieje Microsoft 365 lub inna wersja niż ta, którą zakupiłeś, oznacza to, że starsza licencja jest nadal aktywna i przeszkadza w aktywacji.
Jak to naprawić
Musisz usunąć konfliktującą licencję i upewnić się, że aktywna jest właściwa wersja.
Kliknij tutaj, aby zapoznać się z pełnym przewodnikiem, jak usunąć niewłaściwą licencję i aktywować właściwą.
Powiązane artykuły