Czasami Windows może zachować na komputerze stary klucz licencyjny Microsoft Office, nawet po zainstalowaniu nowszej wersji. Może to spowodować wyświetlanie nieprawidłowej wersji w Word, Excel lub innych programach Office — na przykład możesz mieć zainstalowany Office 2024, ale w sekcji Konto Worda nadal pokazuje Office 2021 lub Office 2016, mimo że te wersje nie są zainstalowane.
Gdy tak się dzieje, stary klucz licencyjny jest nadal zapisany w systemie i musi zostać usunięty ręcznie. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kroki usunięcia pozostałych kluczy Office, abyś mógł aktywować właściwą wersję Office.
Krok po kroku: Jak usunąć stare klucze produktu Office
Wykonaj poniższe kroki uważnie.
1. Wyloguj się i zamknij wszystkie aplikacje Office
Otwórz dowolny program Office (np. Word)
Wyloguj się z konta (jeśli jesteś zalogowany)
Całkowicie zamknij wszystkie okna Office
2. Otwórz Wiersz Polecenia
Kliknij przycisk Start (ikona Windows) w lewym dolnym rogu ekranu.
W polu wyszukiwania wpisz cmd.
W wynikach wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
Gdy pojawi się pytanie „Czy chcesz pozwolić tej aplikacji na wprowadzanie zmian na Twoim urządzeniu?”, kliknij Tak.
Otworzy się czarne okno wiersza polecenia.
3. Znajdź odpowiedni folder dla Office
W wierszu polecenia wpisz jedną z poniższych komend (w zależności od instalacji):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Jeśli pojawi się błąd lub folder nie istnieje, spróbuj tej komendy:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Naciśnij Enter po wpisaniu którejkolwiek z komend.
4. Wyświetl listę aktywnych kluczy produktu Office
Wpisz poniższą komendę i naciśnij Enter:
cscript ospp.vbs /dstatus
Zostanie wyświetlona lista wszystkich kluczy produktu Office obecnie zainstalowanych. Zwróć uwagę na ostatnie pięć znaków każdego klucza — te będą potrzebne w następnym kroku.
5. Usuń klucz produktu
Aby usunąć klucz, wpisz poniższą komendę, zamieniając xxxxx na ostatnie pięć cyfr klucza, który chcesz usunąć:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Możesz powtórzyć ten krok dla każdego klucza, który chcesz usunąć.
6. Uruchom ponownie komputer
Po usunięciu wszystkich starych kluczy, uruchom ponownie komputer, aby zakończyć czyszczenie.
7. Ponownie aktywuj Office
Po restarcie:
Otwórz dowolny program Office
Wprowadź prawidłowy klucz produktu gdy program o to poprosi lub przejdź do Konto > Aktywacja, aby wpisać klucz ręcznie.
Nadal widzisz niewłaściwą wersję?
Jeśli Office nadal pokazuje złą wersję (np. Office 2021 zamiast Office 2024), możesz spróbować tej alternatywnej metody: Napraw problem, gdy Office pokazuje złą wersję
Powiązane artykuły