Gå til hovedinnhold

Windows-feilkode: 0xC004E016

Vi kan ikke aktivere Windows på denne enheten.Feilkode: 0xC004E016

Oversikt

Hvis du får følgende melding når du prøver å aktivere Windows:

Vi kan ikke aktivere Windows på denne enheten.
Feilkode: 0xC004E016

betyr dette vanligvis at Windows-produktnøkkelen ikke samsvarer med den installerte Windows-versjonen eller -utgaven. Dette kan for eksempel skje hvis du prøver å aktivere Windows 11 Enterprise med en installasjon av Windows 11 Home, eller hvis du bruker en Windows Pro-produktnøkkel på en inkompatibel Windows-utgave.


💡 Før du begynner

Sørg for at du har:

  • ✅ Windows-produktnøkkelen din

  • ✅ En internettforbindelse

  • ✅ Administratorrettigheter på PC-en


Trinn 1 – Kontroller hvilken Windows-utgave som er installert

  1. Åpne Innstillinger.

  2. Gå til System → Aktivering.

  3. Under Windows-spesifikasjoner kontrollerer du hvilken utgave som er installert (for eksempel Windows 11 Home, Windows 11 Pro eller Windows 11 Enterprise).

Produktnøkkelen må samsvare med den installerte Windows-utgaven. En Windows Home-produktnøkkel kan ikke aktivere Windows Pro eller Enterprise – og omvendt.


Trinn 2 – Kontroller produktnøkkelen

Sørg for at produktnøkkelen er beregnet for den Windows-utgaven du har installert.

Installert utgave

Krever

Windows 11 Home

Windows 11 Home-produktnøkkel

Windows 11 Pro

Windows 11 Pro-produktnøkkel

Windows 11 Enterprise

Windows 11 Enterprise-produktnøkkel

Hvis produktnøkkelen er for en annen utgave, må du enten:

  • Installere riktig Windows-utgave, eller

  • Bruke en produktnøkkel som passer til den nåværende installasjonen.


Trinn 3 – Skriv inn produktnøkkelen på nytt

  1. Åpne Innstillinger → System → Aktivering.

  2. Velg Endre produktnøkkel.

  3. Skriv inn Windows-produktnøkkelen på 25 tegn.

  4. Velg Neste, og klikk deretter på Aktiver.


Trinn 4 – Kontroller Windows-versjonen

Denne feilen kan også oppstå hvis produktnøkkelen er beregnet for en annen Windows-versjon, for eksempel:

  • En Windows 10-produktnøkkel brukes på Windows 11 (uten at oppgraderingen er kvalifisert).

  • En Windows Server-produktnøkkel brukes på en vanlig Windows-PC.

  • En Enterprise-produktnøkkel brukes på Windows Home eller Pro.

Kontroller at både Windows-versjonen og Windows-utgaven samsvarer med produktnøkkelen.


Trinn 5 – Kjør feilsøkingsverktøyet for aktivering

  1. Åpne Innstillinger → System → Aktivering.

  2. Velg Feilsøk.

  3. Følg instruksjonene på skjermen.

Feilsøkingsverktøyet kan oppdage vanlige aktiveringsproblemer og hjelpe deg med å løse lisensrelaterte feil.


Fortsatt ikke aktivert?

Hvis du fortsatt får feilkode 0xC004E016, anbefaler vi at du:

  • Kontrollerer at du har kjøpt riktig Windows-utgave.

  • Kontrollerer at produktnøkkelen er skrevet inn riktig.

  • Kontakter IT-administratoren hvis produktnøkkelen er levert av organisasjonen din.

  • Kontakter kundestøtten vår hvis du har kjøpt lisensen fra oss og har bekreftet at den installerte Windows-utgaven samsvarer med produktnøkkelen.

Når du kontakter oss, ber vi deg legge ved:

  • Ordrenummeret ditt

  • Et skjermbilde av Innstillinger → System → Aktivering

  • Et skjermbilde av hele feilmeldingen

Vi hjelper deg gjerne med å kontrollere lisensen din og få Windows aktivert. 😊

Svarte dette på spørsmålet?