Vi forsøker å besvare alle e-poster så raskt som mulig. I åpningstiden svarer vi vanligvis innen noen få timer.
Åpningstider:
Mandag til fredag kl. 09.00–17.00 sentraleuropeisk tid (CET/CEST)
Det kan ta lengre tid å få svar utenfor åpningstidene våre, i helgene og på offentlige helligdager. Vi forsøker imidlertid å besvare alle henvendelser innen én virkedag.
E-post passer godt for generelle spørsmål, ordrehenvendelser og teknisk støtte.
For at vi skal kunne hjelpe deg raskere, ber vi deg inkludere:
Ordrenummeret ditt eller kjøpsopplysningene dine
En tydelig beskrivelse av problemet
Et skjermbilde av eventuelle feilmeldinger
Produktet og enheten du bruker