Du kan få en feilmelding som dette når du prøver å aktivere Office:
This product key is for Microsoft Office Professional Plus 2024, which isn’t currently installed.
Dette skjer vanligvis fordi en annen Office-lisens — som Microsoft 365 eller en eldre versjon av Office — fortsatt er aktiv på systemet ditt.
Selv om du har installert riktig versjon, kan den eldre lisensen fortsatt være i kraft og blokkere den nye aktiveringen.
Slik sjekker du hvilken versjon som er installert
For å bekrefte om dette er problemet:
Lukk feilmeldingen (hvis den er åpen), eller åpne Word.
Klikk på fanen Konto (nederst til venstre).
Under Produktinformasjon sjekker du hvilken versjon som vises.
Hvis det står Microsoft 365 eller en annen versjon enn den du kjøpte, er den eldre lisensen fortsatt aktiv og forstyrrer aktiveringen.
Slik fikser du det
Du må fjerne den konflikterende lisensen og sørge for at riktig versjon er aktiv.
Klikk her for å følge vår fullstendige guide om hvordan du fjerner feil lisens og aktiverer den riktige.
Relaterte artikler